新華社西寧11月6日電(解統強)“雙十一”將至,各大電商平臺優惠促銷活動不斷出新。青海省警方提醒,在進行網絡購物時,應當提高個人信息保護意識,警惕網購騙局。
近日,西寧市民雷女士接到一個陌生號碼來電,對方自稱是某網店客服,說雷女士在淘寶網上購買的衣服存在質量問題,并主動提出退款。雷女士對此沒有懷疑。在添加“退款專員”的微信并提供訂單編號后,“專員”向雷女士發送了一份理賠授權協議和一張5000元的借唄轉賬截圖,并要求雷女士打開支付寶借唄,將里面的5000元提現。雷女士看到提現后自己的賬戶余額確實增加了,便沒有懷疑,繼續按照“專員”要求將提現的錢轉賬到對方的“退款賬戶”中。對方告知雷女士,3分鐘后,支付寶借唄額度將自動恢復到5000元,但遲遲未恢復的借唄額度讓雷女士意識到自己被騙了。
警方介紹,“退款”騙局并不罕見。騙子通常會以商品缺貨、商品質量問題為由,讓消費者申請退款。一種方式是誘導消費者去點擊需要填寫個人信息和手機驗證碼的釣魚網站。另一種則以理賠需要認證授權為由,誘導消費者在網貸平臺進行借款,并要求及時返還。消費者在看到自己賬戶余額增加后便信以為真,最終落入騙子設計的圈套之中。
青海省郵政管理局數據顯示,去年“雙十一”期間,青海省快遞企業收件量達84.41萬件,同比增長105.66%,預計今年“雙十一”網購潮依舊火爆,但借助網購信息進行詐騙的犯罪行為也會不斷增加。
青海警方提醒消費者,微信、短信收到的陌生鏈接或者二維碼,不要輕易點擊、掃描,不要輕易在網站填寫個人信息以及銀行驗證碼。在得知網購退款、包裹丟失后應當第一時間與平臺賣家咨詢、核實,切不可在第三方網站操作。