領導您好!我是濮陽市凹凸教育五一校區的老師,我們的用水一直是連接的登峰小區內停車場處。水表距離我們的入水口有20米距離。2019年7月、8月, 地下水管開裂,因水管深埋于停車場地下,并且距離我們房屋所在地有較遠距離。所以一直漏水3個多月,直到后來水滲出地面,我們才知道。為此我們需要承擔高額水費,多次與自來水公司人員溝通,無法解決。現自來水公司未通知,切斷我們的水管,現在無法用水。希望領導關注群眾的困難,給予幫助解決。
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濮陽市自來水公司
網友您好: 您的留言收悉后,我公司領導高度重視,立即安排相關科進行調查。 經核實:您為登峰小區內商業用戶,2019年確系發生過表后爆管維修。您自2018年1月以來從未繳納過水費,截止到2020年6月,總計欠費4053.1元,我公司去年曾多次對您催收水費,但您一直未繳納水費,我公司于2020年7月18日對您采取了停水措施。建議您及時繳清欠費,避免后期產生滯納金。 您留言中所反映的“切斷水管”的情況不屬實,我公司僅進行了停水操作。您在完成欠費清繳之后,我公司會即刻恢復供水。關于因水管爆裂產生水量,我公司按照《城市供水管理條例》中權限劃分的規定執行,認定表后漏水歸您負責。
回復時間:2020-07-21 11:01