新華社杭州10月7日電(記者張璇)又是一年重陽節(jié)。記者梳理各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)陸續(xù)公布的有關“銀發(fā)一族”的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),老年群體的人均消費額、消費水平都在不斷增長,當下老年人的互聯(lián)網(wǎng)消費印跡顯示,他們已經(jīng)擺脫了過去那種“節(jié)衣縮食、足不出戶、在家抱孫”的刻板形象,多數(shù)在擁抱和融入數(shù)字生活,消費上也更加注重自己的生活品質、服務便利。
“隨著智能手機和移動支付的普及,中老年群體逐漸成為數(shù)字化消費的生力軍。”從阿里巴巴最新發(fā)布的《2019“十一”黃金周消費數(shù)據(jù)報告》看,“銀發(fā)一族”不但點外賣、懂網(wǎng)購、愛旅游,也愿意在中高端體檢和醫(yī)療美容上花錢。
今年60多歲的何旭萍就是老年網(wǎng)民中的一員,她也是智能手機的“第一批使用者”。在她的手機里,安裝了50多個應用,類型涉及聊天、視頻、網(wǎng)購、旅游、支付、知識付費、理財?shù)取:喲灾贻p人會用的她都會用,年輕人不常用的她也會用。
老年移動生活不乏像何旭萍這樣的App“弄潮者”。據(jù)騰訊應用寶發(fā)布的《老年用戶移動互聯(lián)網(wǎng)報告》顯示,2012年以來,手機網(wǎng)民數(shù)量增長79%,老年網(wǎng)民數(shù)量增長130%,老年人觸網(wǎng)速度是整體移動互聯(lián)網(wǎng)普及速度的1.6倍。
在子女眼中,父母用手機上網(wǎng)主要就是閱讀資訊、社交和觀看視頻。但實際上,老年用戶對于潮流App也很有興趣,例如全民K歌、美顏相機、抖音等應用,老年用戶同樣喜歡。值得關注的是,老年用戶在移動互聯(lián)網(wǎng)生活中最關心怎樣賺錢和省錢。該報告指出,老年用戶下載占比超出平均比例排名前100的App中,金融股票證券類應用占比42%,電視購物、特賣、積分消費類應用占比15%。
在消費趨勢上,2019年8月,蘇寧金融研究院發(fā)布的《銀發(fā)人群消費趨勢報告》顯示,老年人的消費觀念已不同以往,且正在發(fā)生四方面變化:一是追求產(chǎn)品品質,享受型消費成為潮流。越來越多的老年人愿意在旅游與養(yǎng)生理療等方面增加投入;二是更加注重體驗與店內服務。老年人的精力和體力隨著年齡的增加會有所下降,他們會更喜歡在就近地點消費,追求便利和實用;三是網(wǎng)上購物和移動支付不再是年輕人的專屬;四是智能化、數(shù)字化產(chǎn)品備受青睞。鑒于老年人的生活能力逐漸弱化,他們越來越需要適合自己的智能化產(chǎn)品的輔助。
記者也同時關注到,多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在致力于信息無障礙建設。在浙江大學軟件學院常務副院長、中國殘疾人信息和無障礙技術研究中心副主任卜佳俊看來,更深層的原因是,隨著互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民發(fā)展的速度放緩,企業(yè)需要不斷發(fā)掘新的增長點和產(chǎn)品特色,而殘疾人、老年人、兒童等特殊群體數(shù)量的不斷增長,使之成為產(chǎn)品關注的新焦點。
根據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,2018年我國65歲以上老年人占比達11.9%,總數(shù)達1.66億。在可預見的未來,這兩項指標還會繼續(xù)增長,在外界看來,持續(xù)深入的老齡化為“銀發(fā)經(jīng)濟”的崛起打下了堅實的基礎。
蘇寧金融研究院消費金融研究中心主任助理付一夫表示,社交媒體的興盛與移動支付的便利,也在潛移默化地影響著老年群體的消費思維模式。同時,收入提升與政策加碼,為我國“銀發(fā)經(jīng)濟”的發(fā)展提供巨大利好。隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展,不同年齡層次的老年人在衣、食、住、行、游、購、醫(yī)、娛等方面,對消費產(chǎn)品和服務質量有不同的要求,這便形成了一個規(guī)模龐大、結構多元、豐富多彩的“銀發(fā)經(jīng)濟”市場。