出入武漢，攜程、飛豬、去哪兒推出線上退改保障政策

　　新華社杭州1月22日電（記者 張璇）針對此次新型冠狀病毒疫情，攜程、飛豬、去哪兒三家旅行服務(wù)平臺官方分別發(fā)布消息，推出線上退改保障政策。

　　攜程、飛豬、去哪兒平臺都在聲明中表示，21日起至1月31日出行武漢地區(qū)的酒店、門票、用車訂單，可免費(fèi)取消。如平臺商家無法免費(fèi)退訂，相關(guān)損失由平臺承擔(dān)。

　　三家平臺同時表示，被確診為新型冠狀病毒感染的肺炎患者或因疑似患者被機(jī)場(港口)隔離勸返的用戶，以及密切接觸者同行人，可免費(fèi)取消在三家平臺預(yù)訂的全部產(chǎn)品。

　　據(jù)悉，交通運(yùn)輸部和國家鐵路局、中國民航局及中國國家鐵路集團(tuán)有限公司21日晚決定，對選擇鐵路、公路、水路、民航等交通出行方式的旅客，免收其到達(dá)、離開武漢的火車票、客車票、船票、機(jī)票的退票手續(xù)費(fèi)。

　　三家平臺也都表示，會密切關(guān)注民航、鐵路部門的退訂政策變化，及時響應(yīng)國家相關(guān)部門的要求，第一時間為用戶提供保障服務(wù)。