零售進行數字化升級 購物中心“搬進”支付寶

　　無感停車支付還能領消費券、支付寶買單就能成會員、線下直播線上購、線上購物線下取……這樣的購物體驗是杭州華潤萬象城的數字化服務的一角，并且正在遍及全國。

　　7月7日，華潤置地旗下購物中心及自有顧客服務平臺“一點萬象”與支付寶共同宣布，將在零售數字化升級方面展開合作， “一點萬象”平臺正式上線支付寶小程序，把全國50余家萬象城、萬象匯商場服務“搬進”支付寶，為消費者提供從商場泊車，到離店售后的全流程線上線下融合購物體驗。

　　據了解，目前，上海、杭州、南寧等6大城市的華潤萬象城、萬象匯已經率先入駐支付寶數字生活平臺，并同步上線了支付寶消費券活動。用戶通過支付寶搜索“一點萬象”，進入小程序，選擇所在商場定位，即可體驗到會員權益、商場服務、線上購物等一系列服務。

　　基于雙方合作，除了小程序，華潤置地旗下購物中心還將與支付寶在泊車、會員、直播等方面做數字化探索。華潤置地商業華東大區副總經理潘先軼表示，未來新零售是全域數字化的融合、創新與增長，支付寶連接了業態多樣的阿里巴巴服務生態，與萬象城覆蓋大眾生活吃喝玩樂的綜合定位相符，雙方的數字化探索大有可為。（牛廣文）