新華社馬德里6月15日電(記者馮俊偉 謝宇智)中國智慧物流平臺菜鳥網絡日前在西班牙馬德里等城市設立自提柜,給當地消費者帶來便利。
自新冠疫情暴發以來,快遞業提倡零接觸派送,以減少感染風險。自提柜的設立讓人們更安全、放心地收取包裹。菜鳥西班牙自提項目經理朱旻表示,包裹被放入自提柜后,消費者可在三天內自由選擇取件時間。
消費者亞歷杭德羅·岡薩雷斯十分熱衷網購,工作繁忙的他常因不在家錯過快遞員上門送貨。如今自提柜的設立極大便利了像他這樣頻繁網購的上班族。他說,自提柜能讓人們“快速、高效地收取網購商品”。
自提柜也為快遞員提供方便。朱旻介紹,每一位快遞員進行宅配的工作時長約8小時,但借助自提柜,快遞員可以在兩三個小時內完成宅配。“從末端運營來說,自提柜優化了派送效率,提高了妥投率。”他說。
目前,菜鳥網絡已在歐洲多個國家設立自提柜。鑒于歐洲大城市居民生活區域大多沒有明確的社區概念,自提柜當下主要設在商場和大型超市等公共區域。