客戶基本信息和投保情況:
客戶申先生,1964年出生,57歲,邯鄲市永年區人。在2018年的時候為自己投保我公司e生保產品,想讓自己有一份醫療保障,不給家庭增加經濟負擔。
客戶生病情況和理賠情況:
客戶申先生在2020年時因腹部不適到醫院進行胃鏡檢查,胃鏡中發現有胰體腫瘤,因工作繁忙未給予重視;到2021年申先生再次因腹部難受到醫院檢查,確診胰腺部位腫瘤為惡性腫瘤,并已伴有肝轉移和淋巴結轉移,其緊急辦理住院進行治療。申先生從2021年開始先后七次在北京某醫院治療,共花費31.8萬,作為公職人員的申先生通過醫保報銷9.6萬元。剩余未報銷的費用待提交材料到我公司審核后,已為客戶報銷22.2萬元。
理賠啟示:
客戶多次住院花費30多萬,通過醫保僅報銷了9萬多,剩余20余萬由e生保全部報銷.這個案例全面展現了保險的意義和價值,擁有保險才能擁有安心的保障。記者李志紅