客戶基本信息和投保情況:
客戶申先生,1964年出生,57歲,邯鄲市永年區(qū)人。在2018年的時(shí)候?yàn)樽约和侗N夜緀生保產(chǎn)品,想讓自己有一份醫(yī)療保障,不給家庭增加經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
客戶生病情況和理賠情況:
客戶申先生在2020年時(shí)因腹部不適到醫(yī)院進(jìn)行胃鏡檢查,胃鏡中發(fā)現(xiàn)有胰體腫瘤,因工作繁忙未給予重視;到2021年申先生再次因腹部難受到醫(yī)院檢查,確診胰腺部位腫瘤為惡性腫瘤,并已伴有肝轉(zhuǎn)移和淋巴結(jié)轉(zhuǎn)移,其緊急辦理住院進(jìn)行治療。申先生從2021年開始先后七次在北京某醫(yī)院治療,共花費(fèi)31.8萬,作為公職人員的申先生通過醫(yī)保報(bào)銷9.6萬元。剩余未報(bào)銷的費(fèi)用待提交材料到我公司審核后,已為客戶報(bào)銷22.2萬元。
理賠啟示:
客戶多次住院花費(fèi)30多萬,通過醫(yī)保僅報(bào)銷了9萬多,剩余20余萬由e生保全部報(bào)銷.這個(gè)案例全面展現(xiàn)了保險(xiǎn)的意義和價(jià)值,擁有保險(xiǎn)才能擁有安心的保障。記者李志紅