廣平聯社熱心幫助客戶找回丟失電車獲贊譽

　　中原新聞網邯鄲訊（記者李志紅）近日，廣平聯社收到省聯社96369客服中心對韓村分社的優質服務表揚通報。

　　事因，2022年7月9日，李女士去南韓村分社辦理業務，把電車停在營業廳門口，業務辦理完成，出門發現來時所騎電車被盜。李女士著急萬分，回到營業廳與工作人員說明情況，工作人員立馬幫助李女士尋找，并調取監控，發現一名身穿軍綠色半袖男士將其騎走，經柜員回憶，此人曾在柜臺辦理業務，找出此人聯系方式，撥打電話與其取得聯系，并成功找回電車。

　　今年以來，廣平聯社狠抓優質文明服務，在全轄農信系統開展“優質服務”活動，在服務中以“讓客戶更滿意”為服務目標，用“主動、熱情、耐心、周到”的標準，規范服務態度。通過開展“對標先進”、“愛崗敬業”演講比賽等活動，對全轄員工進行服務禮儀、業務知識、溝通能力等方面進行強化培訓，有效提升全縣農信社的服務水平。

　　今年以來，廣平聯社平固店、南韓村、東張孟等8家信用社獲客戶通過省聯社客戶服務熱線“96369”表揚12次。