中原新聞網(wǎng)邯鄲訊(王恒博)“村里有好多老人需要辦理社保卡更換業(yè)務,但是他們大都行動不方便,你們能給想想辦法嗎?”日前,大名城西支行負責人接到王村鄉(xiāng)店北村村支書的電話后,便第一時間組織員工帶上設備就趕到了現(xiàn)場,為村里老人和周邊人群辦理社保卡更換業(yè)務。
“這個卡可以存取錢嗎?從哪里能查余額呢?別人給我轉賬可以轉到這張卡上嗎?”面對邯山區(qū)李家口村村民們的紛紛提問,迎賓路支行的小李耐心的一一解答,這也是他們連續(xù)第9次利用周末休息時間駐村為村民辦理社保卡業(yè)務了。村委會成了支行的臨時辦公點,員工分工明確,從換卡申請到制卡、激活一氣呵成,快速有序為村民辦理了升級換卡,贏得了大家的高度稱贊。
致力于成為百姓心中有擔當、有情懷、有溫度、有效益、有質量、有理想的“六有”銀行,邯鄲分行志在為廣大百姓提供有溫度的金融服務。
“這真是一家‘行走的銀行’啊!”社區(qū)趙大爺親切地向大家說道。趙大爺是趙都支行的老客戶,一直以來對支行的各項服務稱贊有加。這天,趙都支行來到社區(qū)為廣大居民辦理社保卡換卡業(yè)務,還熱情的幫助大家進行社保認證,高效優(yōu)質的服務更是成為鄰里間口碑相傳的佳話。“真沒想到周末在家樓下就把社保卡升級了,不用工作日請假去銀行排隊了,建行總能服務到我們的心坎兒里呢!”王女士高興的說道。除此之外,支行還為有需求的代工單位提供上門服務,某央企合作單位內(nèi)部報還刊登報道了支行“為民服務‘零距離’”現(xiàn)場集中更換三代社保卡的相關信息,受到群眾一致好評。
第三代社保卡啟動發(fā)行以來,建行邯鄲分行堅定解決群眾急難愁盼問題的決心和信心,不斷創(chuàng)新工作思路,快速行動,將社區(qū)、單位、村莊成為主戰(zhàn)場,真正打通金融服務“最后一公里”。
截至目前,邯鄲分行已為全市38萬余人提供第三代社保卡更換服務,在助力完善社會保障體系進程中持續(xù)不斷發(fā)揮建行優(yōu)勢和力量。