張家口銀行邯鄲人民路支行：優化服務 助力學生更換三代社保卡

　　中原新聞網邯鄲（通訊員 李航）為積極配合叢臺區社保局關于全民更換社保卡業務的各項部署，全力落實三代卡的申領、醫保電子憑證激活及親情賬戶激活工作，張家口銀行邯鄲人民路支行堅持以客戶為中心的服務理念，為客戶提供了靈活、高效的辦卡服務。

　　12月2日，張家口銀行邯鄲人民路支行接到三天內為叢臺區全體學生激活電子社保卡賬戶的通知，作為定點金融服務機構，支行召開緊急會議，迅速做出相應安排，上下聯動、分工協作。結合疫情發展形勢，支行增設社保卡辦理窗口，請家長攜帶相關證件分批次、分時段前往網點，到網點后分流分區辦理，配備專門工作人員一對一服務，不僅大大提高辦卡效率和提升客戶辦卡體驗，也避免了疫情時期人員聚集、扎堆排隊的現象。在銀行工作人員和社保人員的共同努力下，在家校的全力配合下，業務辦理現場井然有序，三天累計發卡并激活600余張。

　　張家口銀行邯鄲人民路支行通過本次發卡活動，面對面為廣大家長宣講了社保卡的功能與使用方法，切實體現了三代社保卡“利于民、便于民、用于民”的出發點與落腳點，通過貼心的便捷服務，邯鄲人民路支行獲得廣大客戶的好評。