為進一步提升消費者金融素養和金融能力,滿足人民群眾金融知識需求和美好生活需要,近日,建行涉縣支行開展了“315金融消費者權益日”集中宣傳活動,內容豐富,形式多樣,取得了良好的效果。
活動以生動形象的“反詐騙情景小劇”開場,向在場的客戶展示了一些常見的詐騙手段,提醒大家在今后的生活中要做到安全用卡,提高反詐意識,以現場互動的方式切入數字人民幣、建行生活以及一系列的金融產品,讓客戶在輕松愉悅的環境中加深了對建行金融產品的了解。
活動現場,支行工作人員宣傳了反假幣、反洗錢、防范電信詐騙、征信知識、保護老年人權益等金融知識,以真實的案例警醒廣大消費者在日常生活中要時刻保持警惕,不要因為貪圖一時便宜讓犯罪分子有可趁之機。
在向客戶介紹金融知識的時候,同時介紹了建行勞動者港灣,港灣旨在提高客戶服務質量,營造良好的服務環境,用心提供金融服務,同時承擔起社會責任和義務,以實際行動致敬勞動者,溫暖每一位消費者。
通過此次活動,讓客戶更好的了解建行各項服務,提升了客戶的服務體驗,進一步提升了金融消費者的責任意識。支行表示,下一步將繼續開展多樣化的金融知識宣傳活動,推動消費者權益保護工作深入開展。(牛英杰)