建行邯鄲嶺北支行：成功攔截一起電信詐騙為客戶挽回經(jīng)濟損失6萬元

　　中原新聞網(wǎng)邯鄲訊（崔立彬）近日，建行邯鄲嶺北支行成功攔截一起電信詐騙，為客戶挽回經(jīng)濟損失6萬元。

　　事發(fā)當天，客戶李女士（化名）前來網(wǎng)點辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務，大堂經(jīng)理按照操作規(guī)范要求，詢問客戶的匯款用途、匯款對象等信息?？蛻舯硎荆呐畠和ㄟ^QQ向她聯(lián)系，需要向老師繳納某課程報名費6萬元，需要立即轉(zhuǎn)賬，在得知客戶需求后大堂經(jīng)理提高了警惕，向客戶建議首先應確認對方身份，讓對方給客戶打個電話或發(fā)個語音，確認是本人后再進行轉(zhuǎn)賬，客戶表示同意，并讓對方給自己打個電話，之后對方一直以各種理由推脫無法打電話，最終客戶與自己的女兒聯(lián)系上后發(fā)現(xiàn)這是一起電信詐騙，客戶隨即放棄匯款，同時對支行員工表示感謝。

　　近年來，電信網(wǎng)絡詐騙形勢日趨嚴峻復雜，為維護廣大人民群眾財產(chǎn)安全和合法權(quán)益，建行邯鄲分行積極落實落細賬戶管理和風險防控兩手抓的要求，加強各渠道反電信網(wǎng)絡詐騙宣傳力度，強化員工反詐騙風險意識及識別手段。今后，該行將繼續(xù)增強全員識詐、反詐的能力，加強反詐宣傳，保護消費者免受電信網(wǎng)絡詐騙，維護金融消費者的合法權(quán)益。