“社會上很多人只在乎我們快不快,很少人會注意到我們累不累。現在有了你們建行的勞動者港灣,我覺得真好啊!”這是近期一位年輕的快遞小哥留下的令人印象深刻的一句話。
最近,在建行武安二六七二支行營業廳里,正當大堂經理微笑送別客戶走出營業廳時,他發現有一名快遞小哥正蹲坐在網點外落地玻璃旁,察覺到小哥有點異樣,走近才發現他臉色有點蒼白,額頭滴下的汗水竟已打濕面前的一小塊水泥地面。最近天氣比較炎熱,大堂經理馬上意識到,小哥這是中暑了。
這位大堂經理馬上熱心地攙扶起快遞小哥走進了營業廳,引導他走進了建行勞動者港灣,為他送上水和一些防暑降溫的藥品。快遞小哥一開始還很不好意思,說擔心會弄臟椅子。經過大堂經理耐心解釋后,小哥才慢慢放心,說起他們行業的狀況。“要是我們沒有準時到達,就可能會接到顧客的投訴,有時候收單太多,我們根本忙不過來,導致經常也會自己吃飯不定時。今天可能天氣太熱了,感覺有點頭暈不舒服,就找個了位置休息一下。”
大堂經理聽完后耐心地向他介紹了建行“勞動者港灣”的功能:“累了能歇腳、渴了能喝水、沒電能充電、飯涼能加熱。”一邊說還一邊幫忙小哥下載了建行勞動者港灣app,告訴他通過app就能查到離他最近的勞動者港灣位置,不管去哪,累了都能到建行勞動者港灣休息、充電。
離開網點時,快遞小哥靦腆地重復說著感謝的話,“要讓同事們都知道有這么一個地方,累了能休息,渴了能喝水!”
勞動者港灣雖然只是建行網點里一塊小小的區域,卻在許多人心中留下了“家的位置”和“愛的溫度”。勞動者港灣見證了建行與陌生客戶的暖心交集,助推了勞動者們的奮斗與夢想,讓他們感受到了來自社會的關懷和溫馨。
(金文蘋 李田煒)