東風(fēng)風(fēng)神：迎挑戰(zhàn)抓機遇 咬定年度目標(biāo)不放松

　　新華網(wǎng)北京2月16日電（付雨晴）“面對疫情的挑戰(zhàn)，我們有信心克服困難，盡快回歸正軌，努力達成跨越10萬銷量、實現(xiàn)品牌煥新的年度既定目標(biāo)”, 東風(fēng)風(fēng)神有信心在迎接挑戰(zhàn)的同時抓住新的機遇。

　　目前，東風(fēng)風(fēng)神已全員開啟遠程辦公模式，穩(wěn)步推進各項工作計劃，更加積極地恢復(fù)工作狀態(tài)。根據(jù)湖北省有關(guān)政策及當(dāng)前疫情防控情況，暫時無法按照原計劃進行復(fù)工生產(chǎn)，將推遲至2月20日以后，并隨時根據(jù)實際情況和條件調(diào)整開工時間。

　　為生產(chǎn)復(fù)工做準(zhǔn)備，東風(fēng)風(fēng)神已提前做好供應(yīng)商復(fù)工、物流運作條件點檢以及新車項目節(jié)點調(diào)整計劃等工作，確保響應(yīng)銷售需求；對于全系供應(yīng)商復(fù)工情況進行重點確認，逐日推進，零件物流方面同步展開；對于武漢封城造成的整車發(fā)運/備件應(yīng)對問題，制造管理部聯(lián)合綜合管理部逐日判斷，尋求機會快速發(fā)運。

　　東風(fēng)風(fēng)神認為，短期內(nèi)企業(yè)及經(jīng)銷商的利益會受損，但此次疫情使個人交通工具帶來的安全感持續(xù)增加，這將刺激部分人群的購車需求。同時，公司也正在線上營銷領(lǐng)域加速擴展，打開新的銷售通路。

　　客戶關(guān)愛方面，東風(fēng)風(fēng)神為廣大客戶提供“五心保障”，營造安全購車環(huán)境。專營店店內(nèi)外、展車及試駕車輛進行全面消毒，并提供上門接送試駕服務(wù)，為用戶提供安心防護；為購車客戶提供一份“平安綜合保障險”，為到店客戶送上暖心禮包（一次性口罩、消毒液或洗手液等）；通過東風(fēng)風(fēng)神官網(wǎng)、APP和微信服務(wù)號三大線上陣地為客戶提供看車、選車、用車的一站式省心看購服務(wù)；零接觸續(xù)保貼心服務(wù)，放寬拖車救援條件；疫情管制期間延長2個月首保及保修有效期，讓客戶安心延保。

　　為減輕經(jīng)銷商壓力，東風(fēng)風(fēng)神推出“一降二升三延四松”的同心戰(zhàn)“疫”政策包，全面下調(diào)二月份銷量目標(biāo)，并對商務(wù)政策進行最大限度松綁；此外，還提供免除網(wǎng)電銷業(yè)務(wù)二月考核、線上集客工具應(yīng)用遠程培訓(xùn)，以及票據(jù)延期于紓困貸款等金融支持，幫助經(jīng)銷商伙伴恢復(fù)信心，穩(wěn)定銷售團隊，回歸良好狀態(tài)，積極開展銷售工作。

　　東風(fēng)風(fēng)神表示，暫不調(diào)整今年的年度目標(biāo)。“我們有信心在迎接挑戰(zhàn)的同時抓住新的機遇”， 東風(fēng)風(fēng)神預(yù)測，線上營銷服務(wù)客戶的方式將潛移默化的影響未來客戶購車的潮流和趨勢。此外，疫情將刺激購車需求增加，尤其是在中西部、三四線城市等自主品牌主戰(zhàn)場，這也將迎來一波發(fā)展機遇。