海淀14家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽退費(fèi)承諾 15個(gè)工作日內(nèi)可成功退費(fèi)

       海淀區(qū)14家校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)日前簽退費(fèi)承諾，最遲15個(gè)工作日內(nèi)可成功退費(fèi)。目前，新東方、學(xué)而思、新航道等機(jī)構(gòu)簽署承諾書，成為海淀區(qū)首批簽訂退費(fèi)承諾的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

　　此次退費(fèi)承諾由海淀區(qū)民辦教育協(xié)會(huì)發(fā)起，經(jīng)過與校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行前期的充分討論，最終確定承諾退費(fèi)事宜。退費(fèi)承諾對(duì)收費(fèi)、退費(fèi)比例、退費(fèi)時(shí)限等內(nèi)容都做出了明確規(guī)定：各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收費(fèi)時(shí)段與教學(xué)安排協(xié)調(diào)一致，收取時(shí)間跨度不超過3個(gè)月的費(fèi)用。這與《國務(wù)院辦公廳關(guān)于規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的意見》的規(guī)定一致。

　　各種類型課程的退費(fèi)要求被逐一列出。對(duì)于報(bào)名后未開課的，學(xué)員要求退學(xué)的，無條件給予退費(fèi)；對(duì)已開課學(xué)員提出退學(xué)的，學(xué)校按已完成課時(shí)的比例扣除相應(yīng)學(xué)費(fèi)，其余部分全部退還；學(xué)員對(duì)參加團(tuán)購課程、優(yōu)惠活動(dòng)所購買的優(yōu)惠課程、聯(lián)報(bào)課程等提出退學(xué)的，學(xué)校按已完成課時(shí)的比例扣除相應(yīng)學(xué)費(fèi)，其余部分全部退還，贈(zèng)送的課時(shí)從總課時(shí)中扣除。

　　同時(shí)，退費(fèi)路徑與交費(fèi)路徑要一致，如現(xiàn)金交費(fèi)的，現(xiàn)場(chǎng)退還現(xiàn)金；非現(xiàn)金交費(fèi)的，費(fèi)用將退還至交費(fèi)所使用的支付賬號(hào)（微信、支付寶）或者銀行卡等。

　　此外，關(guān)于退費(fèi)時(shí)限，承諾書也有了明確要求，即從雙方確認(rèn)退費(fèi)金額之日起，在15個(gè)工作日內(nèi)完成退費(fèi)。（記者 劉冕）