
據了解,此次開通的“在線復診+在線處方+藥品配送”功能適用于在北京兒童醫院相應科室規定的時段內有門診就診記錄的患兒。如果是以前沒在北京兒童醫院看過病的首診患者,或者急危重癥患者、疑難病患者,暫無法使用互聯網診療服務。
復診患者可通過關注北京兒童醫院官方微信公眾號“北京兒童醫院服務號”,點擊底部菜單欄“醫療服務”,選擇“互聯網診療”進入預約就診界面。目前可提前預約1~7日的號源。當日就診時段結束前,如有剩余號源,均可預約。每日0點開始放號。預約后需在10分鐘內支付醫事服務費,10分鐘內未支付的預約號源將自動釋放。支付成功后,可在互聯網診療功能主頁“我的記錄”功能中查看預約成功或失敗結果。互聯網診療的醫事服務費統一為每人每次50元。
首次登錄需完成身份驗證、完善注冊人信息和就診人信息,并綁定北京兒童醫院就診卡卡號。北京兒童醫院互聯網診療嚴格實名就醫管理,若掛號信息與就診人不一致,將不予接診。目前,首批上線互聯網診療功能的科室包括內分泌遺傳代謝科、風濕免疫科、心臟內科、過敏反應科、耳鼻咽喉頭頸外科和皮膚科,更多其他科室將于近期陸續上線。
醫生將按照系統顯示的出診時段如約出診。因此,請就診人務必提前安排好時間,在約定就診時間進入候診間等待醫生呼叫,按序就診。醫生將在預約時段內以視頻溝通的方式發送接診服務。如果醫生發送三次接診服務均未應答,則視為爽約,費用不予退還,如需繼續診療需在本次就診單元結束后方可重新預約。
醫生在進行視頻問診后,將根據復診患者的病情在線開具處方。就診結束后,點擊“我的記錄”頁面中的“在線購藥”按鈕,選擇就診人后查詢待支付處方,點擊“立即支付配送”,可選擇相應的零售藥店,選擇“配送方式”中的“快遞到家”服務,填寫地址、電話等信息后,點擊“立即支付”即可。就診人所選擇的零售藥店在接收到處方信息后將與就診人聯系,確認藥品信息、地址及配送方式等信息,完成藥品配送到家。藥品屬特殊商品,一經售出概不退換。
在報銷方面,北京兒童醫院正與醫保部門積極溝通,一旦可享受醫保報銷,將第一時間公布。若只開藥仍需要掛號,掛號條件及方式與互聯網診療服務流程一致。精神類、麻醉類藥物無法通過互聯網診療服務購買。(記者 蔣若靜)