天津地鐵多項(xiàng)舉措 應(yīng)對(duì)中小學(xué)生開學(xué)

　　9月1日至2日，本市中小學(xué)生分批錯(cuò)峰開學(xué)，天津軌道交通運(yùn)營(yíng)集團(tuán)實(shí)施多項(xiàng)措施，多角度、多方法確保乘客順暢出行。

　　天津地鐵提前對(duì)一線服務(wù)人員進(jìn)行全面培訓(xùn)，重點(diǎn)重溫了學(xué)生卡年檢更新等業(yè)務(wù)。為應(yīng)對(duì)開學(xué)后客流的大幅增長(zhǎng)，根據(jù)各站不同特征，結(jié)合客流分級(jí)、應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案進(jìn)行了多項(xiàng)準(zhǔn)備工作。提前對(duì)路網(wǎng)143座車站的自動(dòng)售票機(jī)、閘機(jī)、電梯等服務(wù)設(shè)備進(jìn)行故障排查，保障客流高峰期設(shè)備使用穩(wěn)定性。

　　為避免早晚高峰扎堆進(jìn)站，在各個(gè)重點(diǎn)車站出入口安排移動(dòng)測(cè)溫員、在安檢點(diǎn)位設(shè)立學(xué)生綠色通道，提升進(jìn)站速度。同時(shí)，對(duì)營(yíng)口道、海光寺、長(zhǎng)虹公園、西南角、天津站等大客流車站進(jìn)行重點(diǎn)保障，增派服務(wù)人員在閘機(jī)、站臺(tái)、扶梯處等關(guān)鍵點(diǎn)位進(jìn)行疏導(dǎo)。

　　“服務(wù)校園方面，我們加大優(yōu)惠力度，與地鐵周邊中小學(xué)校對(duì)接，推出面向?qū)W生群體的特定優(yōu)惠票，方便學(xué)子的出行需求。我們還印制了‘助力開學(xué)、迎新服務(wù)’宣傳單，有針對(duì)性地宣傳進(jìn)站、入閘、候車、乘車等不同階段的各項(xiàng)注意事項(xiàng)，提倡使用學(xué)生票或天津地鐵App無接觸式乘車，加快綠色出行速度。”天津軌道交通運(yùn)營(yíng)集團(tuán)工作人員說。（雷風(fēng)雨）