整治飯圈亂象 用戶不是平臺的籌碼

　　近日，有關(guān)部門對污染青少年成長環(huán)境的種種“飯圈亂象”出手整治。在最新公示的一批網(wǎng)絡(luò)環(huán)境專項整治典型案例中，多個互聯(lián)網(wǎng)平臺因“存在大量誘導未成年人參與應援打榜、大額消費、煽動挑撥青少年粉絲群體互撕謾罵的不良信息和行為”等情況，被主管部門點名批評。

　　新聞發(fā)布后，不少用戶表示：國內(nèi)網(wǎng)民苦“飯圈亂象”久矣。如今，多個平臺因此被點名，說明在有關(guān)部門看來，平臺方理應在“飯圈亂象”的治理工作中發(fā)揮更大的作用。社交媒體在“飯圈亂象”的擴散過程中并非看起來那么無辜，而是起到了某種推波助瀾的負面作用。

　　縱觀種種“飯圈亂象”，不論是超額消費，還是謾罵成風，其直接成因都與支撐“飯圈”的造星產(chǎn)業(yè)密不可分。娛樂產(chǎn)業(yè)制造偶像明星，和工廠生產(chǎn)商品并沒有太大本質(zhì)上的區(qū)別，其目的都是獲取營收和利潤。而對偶像明星這種“商品”而言，粉絲的數(shù)量與“質(zhì)量”，是決定其盈利能力的核心指標。在成熟的商業(yè)宣傳攻勢之下，如今，各家明星的粉絲數(shù)量基本已經(jīng)達到“飽和”狀態(tài)，因此，提高粉絲的“質(zhì)量”，就成了造星者提高盈利的不二法門。

　　從經(jīng)營的視角出發(fā)，所謂的“粉絲質(zhì)量”，指的不是粉絲的綜合素質(zhì)或教育水平——只有消費能力夠高、對偶像最忠誠的粉絲，才算得上是“高質(zhì)量”粉絲。因此，即便各個公司的初衷未必是造成種種令人生厭的“飯圈亂象”，他們也必然會希望粉絲加大消費力度，以“反黑”“控評”等活動保持熱情與凝聚力。于是乎，“買的專輯夠多才是真粉”“敢為哥哥（姐姐）罵人才是真粉”等扭曲觀念流行起來。

　　造星產(chǎn)業(yè)的宣傳工作主要依托社交媒體平臺進行，在這一過程中，社交媒體平臺也收獲了其賴以為生的流量，于是，兩者之間形成了互利共生的“利益共同體”。當社交媒體平臺在與造星產(chǎn)業(yè)的合作中嘗到甜頭時，他們傾向于放任各家明星的粉絲，營造更符合“飯圈生態(tài)”的平臺環(huán)境。但是，那些心智尚不成熟的未成年人，以及對“飯圈”并不感興趣的普通用戶，卻在無形之中成了被犧牲的對象。

　　在網(wǎng)絡(luò)空間中，每個平臺都如同一個“社區(qū)”，平臺的運營者相當于社區(qū)物業(yè)，與平臺合作的企業(yè)，則相當于進到社區(qū)里從事商業(yè)活動的外部公司。如果一家平臺為了迎合合作企業(yè)，而把平臺生態(tài)當做籌碼，無異于現(xiàn)實中物業(yè)公司為了多賺錢，把販賣假冒偽劣產(chǎn)品的商家引入小區(qū)、坑害業(yè)主。

　　根據(jù)我國法律法規(guī)，互聯(lián)網(wǎng)平臺有義務(wù)維護平臺環(huán)境，對平臺用戶尤其是未成年用戶的身心健康負責，對疑似“越線”的營銷活動做出限制，同時以主動提醒、設(shè)置年齡過濾器等方式防止未成年用戶受到誤導。對此，平臺絕對沒有一邊賺著造星產(chǎn)業(yè)的錢，一邊假裝無辜的道理。

　　當然，僅靠互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)力，遠不足以徹底根除種種“飯圈亂象”。對此，市場監(jiān)管部門還需督促造星產(chǎn)業(yè)從業(yè)者反思其商業(yè)模式，主動作出改變。社會上的有識之士，也應想方設(shè)法通過輿論與教育，引導青少年建立正確的偶像觀、消費觀、文明觀。“飯圈”雖小，折射出的卻是青少年的精神世界。凈化“飯圈”風氣，對整個社會都有重要意義。