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工作人員陪盧夏等車
工作人員陪著盧夏出站
盧夏在候車
連日的陰雨天后，一縷陽光灑向浙南山水，22歲的縉云女孩盧夏也迎來了新的學期。昨天早上六點多，盧夏和往常一樣，收拾好了行李，購買了G7330次的高鐵票，準備從縉云西站出發(fā)去杭州上學。
剛到縉云西站門口，28歲的副站長朱琳快步上前，輕輕扶住正要下車的盧夏。雖然眼睛不太看得見，但盧夏知道，縉云西站的“大姐姐”又來接她了。
這樣樸實而又溫暖的畫面，背后是一份堅持三年的約定。
對于盧夏來說，縉云到杭州的求學路，是一段太過美好的體驗，是一種不需言語的默契。
昨天，錢報記者記錄了這樣一次約定。
戴著1000度的眼鏡
她的世界還是模糊
盧夏的家在縉云壺鎮(zhèn)。
家鄉(xiāng)風景很美，盧夏卻鮮有機會去感受——因為家族青光眼遺傳史，盧夏從小視力就不太好，上課總是坐在前排。行動不便，她很少出遠門。
高中畢業(yè)那年，或許是忙于學業(yè)，盧夏視力大幅下降，即使配上了1000度的眼鏡，看到的東西依舊是模糊的。
2017年夏天，盧夏考取了杭州特殊教育職業(yè)學院，要前往杭州求學。
那一年的九月，她生平第一次單獨乘坐高鐵出遠門，忐忑不安地來到縉云西站，“那時，我提前在網上預約了車站重點旅客服務，也買好了盲杖，但心里那道坎過不去，一直沒有拿出來。”
剛走進候車室，這位小個子姑娘就被值班客運員徐益軍注意到了，“她拉著一個拉桿箱，走路磕磕碰碰，像是在摸索著找路。”
48歲的徐益軍有個女兒，與盧夏剛好年紀相仿，“小姑娘要坐高鐵去杭州讀書。她是弱視，只有一點光感和輪廓，看不大清楚。”徐益軍攙扶盧夏去售票廳取票，并帶她去站臺候車。盧夏說，雖然看不清對方的模樣，但從話語中能感受到，這是一位和藹的大叔，“第一次坐車就在家門口受到這樣的照顧，我超感動的。”
交談中，徐益軍得知，盧夏之后每年都會往返于縉云與杭州兩地，“這樣的一位女孩，孤身一人去異地讀書，不容易，我在高鐵上跟車長做好交接，叮囑她們照看好她。”
手機通訊錄里
存著一群人的承諾
盧夏再次回到縉云西站，是在半年以后。
那一年冬天，盧夏放假回來，又遇到徐益軍，還是他幫姑娘攙扶著出了站，“我告訴她，以后每次來車站乘車前，可以先電話聯(lián)系。我們工作人員會提前到公交車站等的，并把車站負責人和值班電話寫給她。”
又一個暑假結束后，盧夏準備回學校。臨走前，她想到了那個電話號碼，“我抱著試試看的心情撥通了值班室的電話。”
電話那頭，車站工作人員真的還記得她。
值班的是客運員徐永華，他細心地記下了盧夏所乘坐的高鐵班次和到站時間，提醒她在路上注意安全。
為了讓她順利上車，縉云西站的這群“大叔”分頭行動：有的幫盧夏準備好水和零食，有的幫她取票，有的提前來到車站門口準備迎接。
從那以后，每逢開學或寒暑假，盧夏總不忘提前打電話給縉云西站。久而久之，她記住了攙扶過她的每一位。大家也喜歡上了這個開朗陽光的女孩。節(jié)假日車票緊張，大家會主動給盧夏打電話，提醒她提前買票。每次接送盧夏，大家總會為她裝好熱水，上車前與當班列車長做好交接，送女孩上車坐好后才離開。
今年7月11日中午，放暑假在家的盧夏打算與一位失明的朋友坐高鐵，前往福建長汀旅游。當車站客運值班員得知她們要坐高鐵在溫州南站轉車時，便默默記下了高鐵車次和轉車時間。這一邊，盧夏還在車上，那一邊，縉云西站已經與溫州南站取得聯(lián)系，將車次及盧夏一行的情況告訴兄弟單位，請求做好交接工作。
“我們剛到溫州南，工作人員就來接我們。后來才知道，原來是縉云這邊幫我們提前聯(lián)系了那么多，心里有說不出的感動。”當天下午，順利轉車后，盧夏給縉云西站打來了電話，一向堅強樂觀的她哽咽了，“像我這樣的人，出門在外很不方便，但每次來到這座高鐵站，就像是回家，這里的工作人員就像家人一樣關心我。”
她雖然看不真切
卻感受到所有美好
9月17日早上6點40分，錢報記者在縉云西站見到了盧夏。
她身穿白色短袖和鮮艷的紅裙，扎著馬尾，拎著行李箱安靜地坐在候車室的一側。
副站長朱琳走過來和盧夏打招呼，“上次去福建旅游，玩得怎么樣？”
“玩得很開心！雖然我看不見，但感受到了眼前的山水。真的要謝謝哥哥姐姐以及大叔們的幫忙，沒有你們，我不會那么順利。”盧夏笑著回答。
開檢的時候到了，朱琳牽著盧夏走進檢票口，從無障礙電梯下地道，去對面的二號站臺乘車。這趟G7330次高鐵只在縉云停靠兩分鐘，和列車工作人員的交接需要爭分奪秒。上午9點05分，盧夏在杭州東站工作人員的陪同下順利出站，行李箱也是工作人員幫她拎的。
她和另一位弱視同學約好在車站匯合，搭地鐵去沈塘橋。盧夏和同學今年都大三，新學期要實習，就一起在沈塘橋附近租了房子，“我們去一家醫(yī)院實習盲人推拿。”盧夏有一張市民優(yōu)待卡，昨天卻刷不出來。記者陪著盧夏找到客服中心，原來，優(yōu)待卡過期了，要去市民中心延期。這次購票，得用其他辦法。記者幫他們買好了票，大家順利上了地鐵。盧夏一直在表達謝意，“真的麻煩你了，我以前自己坐地鐵沒問題的，但是這兩年視力下降太明顯了。”
女孩說，她雖然看不見，但時不時能感受到這個世界的美好和善意，“就像現(xiàn)在，前面是縉云車站的大叔和姐姐們幫我，出站又是火車站的工作人員幫我，然后坐地鐵是記者姐姐你幫我一樣……”
據(jù)記者了解，縉云西站于2015年隨金麗溫高鐵一同開通。客運職工平均年齡達到48歲，基本上可以說是“大叔當家”——只不過，這些看起來五大三粗的大叔們，其實是一個個暖男。自2015年12月開站以來，縉云西站累計幫扶類似重點旅客2300余人，針對重點旅客的特殊情況，實行“一站式”服務，打造全程無障礙服務，實現(xiàn)重點旅客平安、有序、溫馨出行。（記者 吳崇遠 見習記者 周琪 文/攝 通訊員 莊衛(wèi)東）
