清華學子開展研疫情防控背景下數(shù)據(jù)治理社會實踐

　　2020年初，突如其來的“新冠”疫情打亂了人民的生產(chǎn)與生活，基層治理的難度也陡然提高。在此背景下，清華大學公共管理學院同學發(fā)揮專業(yè)特長，走出學校，走向田野。在充分落實防疫措施前提下，北京沈陽兩地開展線上線下調(diào)研，深入新興科技企業(yè)和政府部門，通過實踐探尋新興技術(shù)助力疫情防控的制度設(shè)計，感受高新技術(shù)在服務(wù)國家戰(zhàn)略需要與公共危機管理方面發(fā)揮的重要作用，理解數(shù)據(jù)治理在疫情背景下的新內(nèi)涵。

　　疫情促變·學子深入基層

　　疫情爆發(fā)之初，同學們注意到了大數(shù)據(jù)應(yīng)用于社區(qū)治理的潛在優(yōu)勢，經(jīng)過長期的準備，公共管理學院于2020年8月4日至8月20日組織了社會實踐支隊采取線上、線下相結(jié)合的形式與沈陽華盾大數(shù)據(jù)研究院展開了多次訪談與調(diào)研，了解華盾大數(shù)據(jù)研究院在大數(shù)據(jù)社區(qū)綜合治理方面的技術(shù)突破，以及在全民抗擊疫情的背景下，企業(yè)將大數(shù)據(jù)技術(shù)融入社區(qū)治理和疫情抗擊的方案策略，感受新興科技企業(yè)在服務(wù)國家戰(zhàn)略需要和公共危機管理方面發(fā)揮的重要作用。

　　通過調(diào)研和訪談，了解到了沈陽市30萬“盛京義勇”平安志愿者背后“社會安全人人參與、安全社會人人共享”的新時代“楓橋經(jīng)驗”；參觀實時數(shù)據(jù)地圖和街區(qū)信息可視化演示，切實感受了大數(shù)據(jù)在疫情防控和社區(qū)治理中展示出的即時性、連通性、協(xié)同性等優(yōu)勢；多個終端的現(xiàn)場演示也為支隊成員們重現(xiàn)了大數(shù)據(jù)在沈陽市“疫情防控阻擊戰(zhàn)”中嚴守“最后500米”中起到的重要作用。通過調(diào)研，不僅身臨其境地體驗到疫情中大數(shù)據(jù)和基層社區(qū)治理，也發(fā)現(xiàn)了一系列新的研究問題。

　　此外，支隊還開展了有關(guān)疫情與基層網(wǎng)絡(luò)治理主題的語音在線訪談，了解到了在疫情環(huán)境下，該如何加強網(wǎng)絡(luò)媒體引導(dǎo)，督促落實網(wǎng)站平臺主體責任和主管單位責任，為疫情防控提供堅實的網(wǎng)絡(luò)安全保障。

支隊成員切身體驗大數(shù)據(jù)與疫情防控系統(tǒng)

　　攜手戰(zhàn)“疫”·助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)

　　8月22日，支隊訪談了我院畢業(yè)生萬如意博士，他的團隊已協(xié)助多個地方政府和多家世界500強企業(yè)應(yīng)用人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)實現(xiàn)了服務(wù)、業(yè)務(wù)升級，并在知識圖譜應(yīng)用帶來的組織變革和人機協(xié)同模式等前沿領(lǐng)域做出了很多有益的探索。

　　疫情加速放大了采購部門和供應(yīng)商建立線上連接的訴求，借助“大數(shù)據(jù)”+“人工智能”技術(shù)建立起的供應(yīng)鏈對接平臺，突破了疫情帶來的隔離和障礙，并能通過運用供應(yīng)鏈動態(tài)知識庫，快速進行供應(yīng)商替代儲備，避免斷貨風險。企業(yè)與供應(yīng)商實現(xiàn)線上的全對接，并實現(xiàn)從信息網(wǎng)絡(luò)的引導(dǎo)監(jiān)督到供應(yīng)鏈平臺的尋源與風控再到基層社區(qū)的聯(lián)防聯(lián)控溝通的全流程覆蓋，從而從供應(yīng)端保障企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的順利推進。

　　在調(diào)研中同學們發(fā)現(xiàn)疫情對政府提高數(shù)據(jù)治理能力也是一次機遇。在疫情防控過程中政府通過對個人行為數(shù)據(jù)的挖掘與應(yīng)用，提升了數(shù)據(jù)獲取、分析等環(huán)節(jié)的整套標準和能力。同時，政府部門在數(shù)據(jù)后續(xù)管理、合作開發(fā)、隱私保護等方面，都積累了寶貴的經(jīng)驗，形成了一系列規(guī)范。這些都將成為疫情后城市更好地獲取、分析、應(yīng)用數(shù)據(jù)，提高治理能力的重要經(jīng)驗。

支隊成員與萬如意校友進行線上訪談

　　知行合一·彰顯青年擔當

　　“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，此次實踐可以深刻認識到疫情背景下大數(shù)據(jù)治理的作用和機制，以及提高數(shù)字化治理水平的重要意義。在此次疫情中，時常閃現(xiàn)出清華人的身影，正站在實現(xiàn)“兩個一百年”奮斗目標的歷史交匯點上,將個人發(fā)展與祖國需要緊密結(jié)合，繼續(xù)學好、學精、學通專業(yè)知識，為全面實現(xiàn)“兩個一百年”的奮斗目標貢獻青年學子的力量。