上海40所高校的4746名“小葉子”、270名紅十字會志愿者以及各相關單位的志愿者……每年進博會上,臉上洋溢著燦爛笑容的青年志愿者團隊,都是一道亮麗的風景線。團上海市委的數據顯示,第四屆中國國際進口博覽會志愿者中,中共黨員(含預備黨員)占15%,入黨積極分子占23%,參加過往屆進博會志愿服務的共471人,00后志愿者占81%。他們將服務于現場引導咨詢、嘉賓聯絡接待、防疫健康宣傳等九大類崗位。
進博會上的“小葉子”只是我國青年志愿服務的一個縮影。他們除了服務進博會外,還曾為新冠肺炎疫情防控、河南水災等重大事件貢獻過青春力量。不少人通過進博會志愿服務,開啟了受益一生的公益之路。
是“小葉子”,也是志愿服務達人
從1152份報名表中篩選出132名“小葉子”,將近10:1的篩選比例,體現了東華大學“小葉子”報名的受歡迎程度。綜合考察志愿服務動機、政治素質、心理抗壓能力、英語口語水平等內容,該校最終確定會期志愿者132人。記者注意到,他們中28%為黨員、20%曾參與疫情防控志愿服務。
“我們還挑選了25人做‘小葉子’體驗官,負責在各類新媒體平臺上講好東華人的進博故事。”東華大學團委書記沈潔告訴記者,“小葉子”的“優質”絕不僅僅體現在一次進博會服務上,綜合歷屆“小葉子”的整體表現來看,這些熱衷志愿服務工作的學生也是學校育人的“優質成果”,“學業、就業,甚至就業后的各方面表現,都很不錯”。
上海交通大學105名“小葉子”,幾乎每名“小葉子”都有豐富的志愿服務經歷,其中不乏輔導員、校園文化達人和學術達人。超過半數志愿者受過上馬、半馬等大型賽會志愿服務的歷練,還有10多名暑假剛剛結束花博會志愿服務的大型賽會“老手”。
“二年級”小葉子、上海交通大學電院大四學生沈一鶴是校青志總隊隊長,也是該校花博會志愿服務隊的領隊。今年9月,他成為交大第二十四屆研支團的一員,即將赴中西部地區開展為期1年的支教扶貧。
華東理工大學商學院金融202班金欣蕓曾積極參與中共一大紀念館志愿服務,是一名“黨的誕生地”志愿者,如今她又成了一名“小葉子”。
華理不僅有“小葉子”,還有“平方志愿者”。進博會期間,“平方志愿者”將為集中住宿的志愿者提供代取快遞、無接觸配送早餐等服務,為“小葉子”提供周到服務,確保志愿者以飽滿的精神狀態投入志愿服務工作。
進博會成國際化育人平臺
志愿達人、文體達人、學術達人,都聚集在進博會上。以上海交大的“小葉子”為例,其中包括了一大批校園文化活躍分子——徐思赟是上海市高校戲劇聯盟主席、陳錫琳是校交響樂團打擊樂聲部負責人、魯潤澤是國旗護衛隊隊長、王翊涵是籃球協會主席。
上海外國語大學的志愿者更是有備而來。來自進博會外語翻譯組的“小葉子”趙玉華告訴記者,自己的工作是對接公安局,配合各責任區民警針對不同展區需求提供外語翻譯服務。“同組小伙伴的語言技能涵蓋英語、法語、德語、俄語、日語、韓語、意大利語、西班牙語、土耳其語、葡萄牙語、阿拉伯語等10多個語種。”趙玉華說,上外志愿者的“最強功能”就是促進人與人之間的交流和合作。
“要按照來賓的國籍進行歸類,這樣分發證件時會方便些。”國家會展中心內,來自上海師范大學旅游學院16級會展經濟與管理專業的王萍在給新一屆“小葉子”做崗前培訓。王萍曾是首屆進博會的優秀志愿者,如今她已成功入職國家會展中心。
王萍的成功就業并非個例。參加過第三屆進博會的上海師范大學畢業生邢仲玥也有類似經歷。她告訴記者,披星戴月的志愿生活雖然辛苦,但在志愿服務的過程中,可以接觸到來自不同國家、不同職業的人,“志愿服務帶給我不可多得的歷練與體會。在大四面臨實習崗位選擇時,我決定來到國家會展中心,再續進博之緣。”
志愿服務如今已成為上海師范大學的實踐育人平臺。進博會不僅是一場商業、科技和文化的盛會,對大學生而言,更是一個鍛煉實踐能力、提升綜合素養、磨煉意志品格的“國際化育人平臺”。
“一方面,進博會將提升和拓展志愿者服務社會、參與城市發展的高度和廣度;另一方面,參與這類活動也能推動學校建設。”上海師大團委相關負責人在培訓會上鼓勵“小葉子”抓住機遇,實現自我歷練和成長,為今后就業找到方向。
“大葉子”肩負更多使命
中青報·中青網記者注意到,進博會不僅是大學生“小葉子”的舞臺,也是一群已經走上工作崗位的青年志愿者的舞臺。
來自中國工商銀行上海市分行營業部的黃嘉禾已經是第四年擔任進博會志愿者了,她是從銀行總行、分行舉辦的青年外語大賽中脫穎而出的佼佼者,每年都負責為中外客商交易進行翻譯。她稱自己是一名幕后工作者,“我們扮演著暢通企業對話、促成招商合作、提供專業服務的角色,主要目的就是盡可能提高合作簽約機會。”她介紹,早在幾個月前,工商銀行上海分行的青年志愿者就已經處于“全面備戰”的忙碌狀態了。組織安排志愿者、聯系參會企業客戶、準備參會材料、提前前往場館踩點、模擬會議過程等一系列工作都在井然有序地開展。
今年進博會工行青年志愿者的總人數約為350人,主要負責會場外引導、內場會務、接引、展廳、交通等崗位,為進博會配套活動提供專業服務。近期,300多名工行青年志愿者都在青浦基地進行封閉式崗前培訓。
上海分行的王藝君將在進博會期間服務中歐企業家大會,熟練掌握外語的她已經提前研究了會議流程、時間、內容和場館位置等,以備活動嘉賓前來咨詢。
配合磋商也是她的重要工作之一。工行志愿者負責展廳的主要“競品”是扶貧產品,客商之間的磋商以線上為主。“我們要搭建中外雙方客戶溝通的橋梁,做好翻譯工作,確保展商客商大型供需洽談順利,實現一對一對接簽約。”王藝君說,促成一筆買賣是最有成就感的事之一。
在進博會的會場外,擁有眾多滬上知名乃至全球聞名景點的黃浦區,一群青年志愿者也在作著最后準備。黃浦區內有豫園、外灘、南京路、淮海路、新天地、中共一大會址、漁陽里等頗受歡迎的景區,是進博會期間外賓入住率最高的地區。黃浦全區設立了15個進博會志愿服務崗,上百名青年志愿者參與志愿服務。(記者 王燁捷)