這是聯邦快遞繼6月非法承運美國客戶寄出的內有槍支的包裹之后,再次頂風作案。此舉違反中國法律法規。
為查明事實真相,保護用戶權益,優化營商環境,中國有關部門從6月1日起對聯邦快遞依法立案調查,并及時公布調查進展。聯邦快遞也多次通過公開聲明等形式聲稱要全力配合調查、充分遵守中國法律法規。然而,在中國有關部門依法調查期間,聯邦快遞依然頂風作案。這樣的企業,還值得客戶信任嗎?人們注意到,在中國國家郵政局發布的7月郵政業消費者申訴情況通告上,聯邦快遞申訴處理的滿意率墊底。
中國快遞市場潛力巨大,歡迎外資企業開拓發展,分享機遇,但前提是必須遵守法律、合規經營。任何在華企業和個人都沒有法外之權。(國際銳評評論員)