“雙十一”概念深入東南亞商戶和顧客心中

　　新華網新加坡11月17日電（記者蔡蜀亞 李曉渝）一年一度的“雙十一”購物狂歡節剛剛過去，源于中國的“雙十一”越來越成為一個世界性的購物狂歡節，電商和“雙十一”概念深入到東南亞商家和顧客的心中。

　　長期關注中國和東南亞經濟民生的新加坡網絡新聞平臺《新加坡眼》董事經理許振義認為，中國的“雙十一”購物節給東南亞地區電商提供了靈感和啟示。

　　他以新加坡電商Shopee為例說，Shopee今年為“雙十一”備好了“百萬新幣現金”大回扣，每日高達30%現金回饋，還有20%禮券贈送，而且促銷活動不是一天，而是整個雙十一購物季，從10月21日到11月11日不斷掀起高潮。

　　“雙十一”也為中國企業帶來機遇。銀聯國際東南亞總經理蔡輝明介紹，銀聯在新加坡11月的線下商戶優惠活動涉及了本地的超市、餐飲、戲院、購物等眾多實體店。由于疫情，銀聯今年增加了針對本地持卡人的線上優惠。銀聯推出多家不同領域電商的促銷，為顧客在衣、食、住、行等各方面帶去便利，減少他們外出購物的需要。

　　蔡輝明說：“沒想到線上促銷的效果很好，銀聯卡在本地家喻戶曉的電商平臺Qoo10今年前十個月的交易同比大幅增長了近3倍”。

　　許振義介紹說，過去四年，東南亞區域電商營業額從2015年的55億美元升至2019年的380億美元。根據谷歌、淡馬錫等公司預測，到了2025年，本區域電商營業額會增長至1500億美元以上。

　　在許振義看來，東南亞電商市場增長迅猛的背后有多方面因素，包括人口相對年輕，上網時間相對長，熟悉網絡；中產階級迅速擴大，消費能力穩步提升；東南亞海島多，陸地多被山區分隔，到實體店消費不易，電商占有優勢等。

　　此外，人們今年出行受到新冠疫情約束，許多人改變消費習慣，選擇了網購。

　　Lazada集團首席執行官李純說，對許多企業來說，今年是至關重要的一年，“雙十一”是踏上電子商務旅程的人的新體驗。購物節為品牌商和銷售商提供獲得新客戶和提高銷售業績的機會。

　　許振義認為，疫情之下“雙十一”活動有兩層積極意義。首先，活動進一步擴大了電商的客源，讓一些平時不網購的人們開始熟悉電商、使用電商。東南亞地區雖然存在一些技術和社會條件的約束，發展不會像中國那么快，但電商發展的總體趨勢明顯。其次，“雙十一”能帶動原本的電商客戶進行消費，對本地消費市場起到了積極的刺激作用。

　　“應該看到，電商和‘雙十一’的概念已經深入到東南亞商家和顧客的心中，”許振義說。