市委書記談流程再造|以流程再造打通堵點卡點

        泰安市委書記崔洪剛:

　　堅持刀刃向內、自我革命,斷枝再生、鳳凰涅槃,著眼群眾所需、企業所急、使命所在,打破思維定勢、條條框框、利益藩籬,敢領風氣之先,敢啃最硬的骨頭,“戴著鐐銬跳舞”。

　　推進流程再造要“反彈琵琶”、換位思考,從政府的“供給側”向群眾和企業的“需求側”轉變,站在群眾和企業的角度考慮問題,看哪些事情難辦,哪些事情辦得慢,哪些事情辦起來繁瑣。

　　我們推出“泰好辦”政務服務品牌,帶動審批服務理念、制度、作風的全方位深層次變革,力求達到群眾辦事“好找、省事、快捷、滿意”的目標。

　　政務服務人員“低下頭來”“彎下腰來”“蹲下身來”,全力做好為群眾服務的“店小二”。推行“貼心代辦、一次辦好”、延時服務、雙休日開門服務等模式,簡約辦事流程,減材料、減環節、減時限、并程序,讓復雜的事變簡單。

　　加快推進PC端、移動端、自助端“三端融合”,打造24小時不下班的網上政府、移動政府、家門口政府,真正以流程再造打通服務企業、群眾的堵點卡點,努力打造一流的營商環境。

　　威海市委書記王魯明:

　　對于一個區域來說,營商環境是重要的軟實力,是吸引項目、人才落戶的“梧桐木”。營商環境不好,再大的招引力度,項目也未必落得下、人才也未必留得住。

　　在接下來的流程再造工作中,我們將把優化營商環境作為重中之重,千方百計減環節、減時間、減材料、減跑腿,更加公開透明,力爭2019年底省內營商環境評價最優,2020年底營商環境評價主要指標排名位居國內前列。

　　加快推進數字政務再升級。10月底前除涉密事項外的市縣兩級行政許可事項100%全程網辦,市縣兩級依申請政務服務事項網上可辦率達到70%以上,年底前推出首批80個“秒批”高頻政務服務事項,真正讓沉淀的數據流動起來,讓企業和群眾用一張網辦一切事、一次不跑也能辦成事。

　　加快推進內部機制再創新。依托政務釘釘系統開發專門的“釘辦”應用,賦予基層協調多部門解決綜合性問題的統籌權,建立快捷、高效、智能、協調的內部聯動機制,推動各級工作重心下移、力量下沉,形成基層收集梳理、多級協同聯辦的工作格局,變推諉扯皮為及時響應、通力協作,徹底解決“基層看得見辦不了、職能部門辦得了看不見”的問題。

　　日照市委書記齊家濱:

　　堅持以“思想再造”引領“流程再造”,一方面,強化問題導向,注重用群眾和市場主體感受的尺子,檢測群眾和市場主體的痛點、難點、堵點,找準流程再造的突破口；另一方面,強化結果評價,同時用這把尺子來檢驗流程再造成效。

　　對標京冀滬以分、時、日計時服務等先進做法,制定出臺了優化營商環境100條,推出了不動產登記等9項1小時內辦結事項,企業登記等12項按日辦結事項,努力讓服務對象找政府辦事像“網購”一樣方便。

　　用市場化利器再造流程。全力深化開發區體制機制改革創新,加快推行“黨工委(管委會)+”體制、全員聘任制、“畝產效益”評價等改革,確保年底前完成試點,明年全面推開。

　　京冀滬的一些流程再造成果之所以能落地,關鍵是做到了既用制度固化流程再造成果,又有制度保障流程再造成果落地。用制度化利器再造流程,將流程再造作為考察干部的“賽馬場”,表現突出的記錄在案,作為提拔使用的重要依據；對消極應付的,堅持“不換思想就換人,不負責就問責,不擔當就挪位,不作為就撤職”,堅決予以懲戒,真正讓推進流程再造成為各級干部的自覺。

　　臨沂市委書記王玉君:

　　推進流程再造,不是小修小補,而是根本性、顛覆式的自我革命,這就要求我們堅持問題導向,從大處著眼、小處入手,重新洗牌、重構規則,打一場從思想到行動的流程再造攻堅戰。

　　推進流程再造必須堅持“思想先行”,徹底轉變觀念。想問題、辦事情要優先考慮企業、群眾需要什么,而不是政府能夠提供什么。

　　多聽聽群眾的“吐槽點”,逐條逐項打通難點卡點,什么樣的體制機制最能激發活力、最能調動積極性,就實行什么樣的體制機制。

　　流程再造過程中,每砍一道程序、取消一項審批,都是對部門利益的調整。要敢于刀刃向內、聚焦問題發力。

　　對投資、規劃等25個部門、206項市級行政許可事項整合劃轉,由行政審批服務部門統一負責,破解“多頭跑、往返跑”問題。

　　力爭政府投資項目審批時間由200多個工作日壓縮至73個工作日、社會投資項目壓縮至70個工作日。

　　打破層級界限,市直部門、縣區、鄉鎮除保障基本辦公運行外,所有人員都下沉網格,每天到網格報到上班,及時發現問題、高效解決問題,打通為民辦事“最后一公里”。