緯北路街道這樣解決好居民的身邊事

　　11日,記者從天橋區緯北路街道辦獲悉,緯北路街道紀工委針對居民12345熱線反映問題落實情況進行了監督檢查。街道紀工委從居民來電中梳理調取了30余份問題未解決的工單,就問題未解決的原因到負責工單辦理的科(室)、社區、物業服務公司進行了逐一核實；督促工單辦理單位負責人對職能范圍內能解決的問題要作出書面承諾解決的時間,對職能范圍內一時不能解決的問題要向反映問題的居民當面說明原因,并積極向相關職能部門反映,爭得相關職能部門的協助,解決好居民反映的問題。

　　“居民通過12345反映的問題都是與居民日常生活密切相關的問題,也是居民急切盼望解決的問題。落實好12345工單辦理,就是為居民解決了難題,辦了實事。”緯北路街道辦相關負責人表示,今后,街道紀工委將加大對12345工單辦理及解決居民實際問題的監督力度,通過12345工單辦理進一步密切與轄區居民的關系,為街道各項事業發展營造和諧氛圍。