17日13:00左右公交BRT5號線迎來了一位迷路的老奶奶。車到終點站,駕駛員史美鵬看到老人不肯下車,得知老人迷路了,就把老人領到站房。老人姓孫,79歲,前言不搭后語,車隊值班員劉峰劉峰果斷打110報警求助。調度員吳振娟發現老人右手腕上戴著一個粉紅帶子,是醫院的信息環,給醫院打電話查詢到相關信息,找到老人的親屬。劉峰趕緊撥打110,說明情況,取消了報警。老人的女兒韓女士趕到車隊。老人說當時想到醫院商店購買衛生紙等物品,由于擁擠迷路了,出了醫院還坐了好幾輛公交車。
17日13:00左右公交BRT5號線迎來了一位迷路的老奶奶。車到終點站,駕駛員史美鵬看到老人不肯下車,得知老人迷路了,就把老人領到站房。老人姓孫,79歲,前言不搭后語,車隊值班員劉峰劉峰果斷打110報警求助。調度員吳振娟發現老人右手腕上戴著一個粉紅帶子,是醫院的信息環,給醫院打電話查詢到相關信息,找到老人的親屬。劉峰趕緊撥打110,說明情況,取消了報警。老人的女兒韓女士趕到車隊。老人說當時想到醫院商店購買衛生紙等物品,由于擁擠迷路了,出了醫院還坐了好幾輛公交車。