川渝將統一納稅咨詢服務

　　12月5日，記者從市稅務局獲悉，國家稅務總局四川省稅務局與重慶市稅務局日前簽署《川渝統一納稅咨詢服務意向書》，進一步深化稅務合作，預計3年內統一兩地納稅咨詢服務。這意味著，12366稅務熱線接線員能解答兩地企業、群眾的涉稅問題。

　　具體而言，川渝稅務部門將實現納稅咨詢服務“六統一、兩互動”。

　　“六統一”方面，川渝稅務首先將統一咨詢服務時間。其次，將統一共享12366地方知識庫和智能知識庫，共建川渝地方知識庫。第三，將統一通用稅收政策咨詢答復口徑。第四，將統一線下培訓和在線直播培訓。第五，將統一質量互檢標準，促進12366熱線質效提升。第六，將統一運行管理模式。

　　“‘六統一’實現后，納稅咨詢服務的涉稅業務范圍將會更廣，同時，統一的稅收政策咨詢答復口徑將減少納稅人咨詢過程中的不確定性，咨詢體驗會越來越好。”市稅務局納稅服務處副處長張羅樂表示。（記者 向菊梅）