近日,APP開屏廣告成為網(wǎng)友熱議焦點,部分開屏廣告因無法關(guān)閉、套路誘導(dǎo)、竊取隱私等問題,觸發(fā)了不少用戶的抵觸心理。APP開屏廣告脫胎于APP開屏頁,本是APP開發(fā)者為應(yīng)對早期硬件算力有限,防止用戶產(chǎn)生系統(tǒng)卡頓負面認知的權(quán)宜之計,但長期培養(yǎng)出的使用習慣使開屏頁逐漸為用戶接納,進而被有關(guān)企業(yè)開發(fā)成開屏廣告,用以開拓營收渠道,實現(xiàn)流量變現(xiàn)。
從開發(fā)初衷來看,這一創(chuàng)新轉(zhuǎn)變對企業(yè)有益,對用戶無害。在不影響使用體驗的前提下,適度的廣告投放有助于企業(yè)提升效益、用戶拓展認識,形成正面?zhèn)鞑バЧH欢恍┢髽I(yè)對開屏廣告技術(shù)的運用逐漸“走形變味”:廣告標識近于無形、關(guān)閉按鈕小如螻蟻、頁面?zhèn)窝b瞞天過海、誘導(dǎo)點擊暗度陳倉……這些“套路”令人不勝其煩。
從“無害于用戶”到用戶“人人喊打”,APP開屏廣告經(jīng)歷了什么?
類似于人工智能、算法推薦等新興互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),其社會效應(yīng)的好壞并非完全來自技術(shù)本身,而是取決于其背后的應(yīng)用者、設(shè)計者。一些企業(yè)受惑于眼前利益,數(shù)字倫理長期失范,在用戶面前“不講武德”,侵害消費者知情權(quán)、選擇權(quán),在法律法規(guī)面前“長袖善舞”,大打“擦邊球”,造成APP開屏廣告“野蠻生長”,不但受眾負面看法持續(xù)增多,也使得廣告宣傳效果明顯下滑,數(shù)字倫理失范之下,最終損傷的是企業(yè)自身。
在數(shù)字技術(shù)普遍應(yīng)用于人們工作與生活諸多方面的當下,良好的數(shù)字倫理是塑造可持續(xù)發(fā)展市場環(huán)境、推動經(jīng)濟社會穩(wěn)定快速發(fā)展的有力幫手,需要多方共同守護與遵守。
職能部門深入開展立法監(jiān)管工作,切實守護好數(shù)字倫理。近年來,相關(guān)職能部門不斷加強立法、監(jiān)管力度,相繼出臺了一系列行業(yè)法律法規(guī),今年9月1日起將正式施行的《數(shù)據(jù)安全法》會在制度保障上扣上重要一環(huán)。
企業(yè)作為數(shù)字倫理的遵循主體,不能被動無為。企業(yè)要堅持以用戶為中心,以創(chuàng)造正向社會價值為目標,拒絕濫用數(shù)字技術(shù)侵害消費者合法權(quán)益。須將數(shù)字倫理作為基本價值追求,重視用戶訴求,抵制行業(yè)亂象,還人們一個清爽、綠色、友好的APP開屏廣告。企業(yè)要認識到,只有遵循數(shù)字倫理,企業(yè)才能獲得源源不斷的發(fā)展動力。