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3047798688@qq.com近一年多來，50多歲的河南人朱先生一直在為一輛被加價的雷克薩斯商務車維權而奔忙。
2021年2月4日，朱先生加價45萬元，購買了一輛雷克薩斯商務車，加價款45萬元發(fā)票明細顯示，暢享高清套裝（太陽膜）收費高達40萬元。
“一套太陽膜價格40萬元？”朱先生認為，賣方南寧恒信雷克薩斯汽車銷售服務有限公司（下稱“南寧恒信公司”）涉嫌加價銷售、存在欺詐消費者的違法情形，遂向南寧市市場監(jiān)督管理局進行了舉報。
朱先生告訴上游新聞（報料郵箱：cnshangyou@163.com）記者，因業(yè)務需要，2020年，他通過微信與南寧恒信公司銷售經(jīng)理肖先生，商議購買雷克薩斯LM七座雋雅版車輛。肖先生在微信中告知，訂購該車輛另需加價28萬。
2020年9月17日，朱先生支付了5萬元訂金并簽訂了《車輛訂車協(xié)議》，車輛價格116.6萬元。2021年1月30日，南寧恒信公司銷售經(jīng)理肖先生通過微信要求朱先生在加價28萬的基礎上再加價17萬。2021年2月4日，朱先生交納全部購車款及45萬加價款后提車。
▲朱先生購買的雷克薩斯商務車。圖片來源/受訪者供圖
朱先生稱，提車時，南寧恒信公司并未就45萬元加價款開具發(fā)票，但承諾將隨車贈送太陽膜、車載冰箱、漆面膜等。
朱先生認為，南寧恒信公司的上述行為，涉嫌加價銷售，未明碼標價，是欺詐消費者的違法行為，涉嫌違反《價格法》《汽車銷售管理辦法》《消費者權益保護法》之規(guī)定。
2021年4月9日，朱先生向南寧市市場監(jiān)管局進行了舉報。
同年4月24日，南寧恒信公司向朱先生開具了加價款45萬元的發(fā)票，名為“加裝費”，發(fā)票明細為：12L車載冰箱2.3萬元、漆面膜（含安裝）2萬元、車輛全損換新服務（一年）及代辦汽車注冊登記服務0.7萬元、暢享高清套裝（太陽膜）40萬元。
“一套太陽膜價格40萬元？這簡直是天價。”朱先生說，經(jīng)咨詢，同款太陽膜實際市場銷售價格為1.38萬元/套。南寧恒信公司開具的加裝費發(fā)票，更加堅定了朱先生的舉報決心。
2021年5月31日，南寧市市場監(jiān)管局作出南市監(jiān)舉【2021】第10008號舉報不予立案告知書，不立案理由是：南寧恒信公司已按照約定，向朱先生提供了價值44.3萬元的車輛精品和0.7萬元的車輛售后服務，與朱先生舉報中所反映的南寧恒信公司收取45萬元加裝費但未對車輛做任何裝飾增改的情形不符；現(xiàn)無客觀有效證據(jù)證明恒信公司存在舉報中所稱的侵害消費者權益的違法行為。
▲2021年5月，南寧市市場監(jiān)管局作出舉報不予立案告知書。圖片來源/受訪者供圖
朱先生不服，2021年7月26日，他向南寧市政府提起行政復議申請，與此同時，提交了暢享高清套裝（即太陽膜實際銷售價格為1.38萬/套）的新證據(jù)。
2022年4月13日，南寧市政府作出維持南寧市市場監(jiān)管局不予立案決定書。
南寧市政府在行政復議決定書中寫明：南寧市市場監(jiān)管局在接到舉報線索后，查明了朱先生是先增購了45萬元的車輛精品、車輛換新服務和車輛注冊登記服務之后，才與恒信公司簽訂《車輛購銷合同》，購買了案涉車輛，且在恒信公司的客戶面訪表上、客服的守候電話回訪和面訪中，均對所購車輛、增購的車輛精品集服務有簽名認可和“滿意”的確認，亦完成了車輛精品全部安裝的事實，并不存在朱先生舉報所稱先全款購車后提車時再被要求增加裝飾45萬元和車輛未做任何裝飾的事實，南寧市市場監(jiān)管局據(jù)此作出不予立案決定并無不當。
對于朱先生向南寧市政府提交的新證據(jù)，南寧市政府認為，“朱先生提出的所購暢享高清套裝即為恒信公司對外標價為13800元一套雷克薩斯原廠太陽膜的主張，在向市市場監(jiān)管局舉報時并未提出，而是在復議過程中提出，因此不屬于本案審查范圍。”
▲朱先生稱，按照車商的說法， 發(fā)票中的“暢享高清套裝”即為加裝原廠太陽膜，總價高達40萬元（這是其中一張發(fā)票）。圖片來源/受訪者供圖
朱先生說，自己對恒信公司回訪中所稱的“滿意”，是對汽車質(zhì)量的認可，并非對其加價銷售、未明碼標價、涉嫌欺詐消費者行為的認可。
今年5月上旬，朱先生一紙訴狀將南寧市市場監(jiān)管局、南寧市政府告上法院，請求撤銷南寧市市場監(jiān)管局作出的不予立案決定書及南寧市政府作出的維持不予立案決定書，判令南寧市市場監(jiān)管局對其舉報進行立案受理。
上游新聞記者了解到，該案已由南寧鐵路運輸法院受理，案件將在6月21日開庭審理。
上游新聞記者 蕭鵬
