0310-3111082
3047798688@qq.com2023年9月1日，由克而瑞、中物研協主辦的「2023中國物業服務力百強峰會暨品牌價值峰會」在上海開啟。全國各地物管企業、行業機構、知名高校代表齊聚，共話當前物管行業核心議題。峰會現場，美置服務隆重發布全新產業園服務模型——【S-TECH美置睿服】，通過深度融合美置服務在產業園區30年服務經驗、美的系產業鏈條支撐、全明星陣容戰略強鏈等多元能力的沉淀，賦能產城服務產品的高質量轉型升級。
峰會同場，克而瑞重磅發布了「2023中國物業服務力系列研究成果」「2023中國物業服務企業品牌價值系列研究成果」。憑借卓越服務能力，美置服務榮膺2023中國物業服務力百強企業TOP19等系列榮譽。
一、30年經驗沉淀，新產業時代催生新服務關系
源起上世紀90年代廣東制造業的大規模發展，美置服務是國內早布局產業園物管服務的物企之一。多年來，隨著國家產業不斷升級，產業園的空間、形態不斷變化，美置服務始終巧立橋頭，緊抓機遇，不斷沉淀自身的能力。
l 【上世紀90年代】：為解決“周末工程師”后勤服務，美的置業（美置服務母集團）先國內之首，筑巢引鳳，建立人才房，為產業做配套。
l 【千禧年代】：制造業強出口，園區生產制造各標準需要接軌國際，催生了綠色服務的萌芽，【精益】作為一個文化基因，在美的系各企業內得以流傳。
l 【10年代】：產業空間國際化水平進一步提升，美置服務開始將IFM、AM、VAS等國際物管的“新名詞”導入產業園區業態。
時至今日，時代賦予了產業園的服務新的含義：產業園區的變遷，不僅是空間意義上的擴容升級，更是實際功能上的愈發綜合、復雜。過去單一的生產制造“工廠”，已經蛻變成集研發、辦公、商寫，乃至政務樞紐聚集的”產城”。
美置服務認為，每一個產業園區，都是一個城市的縮影、一方水土文脈，凝聚了宜產、宜居、宜業的系列需求。新的產業形態呼喚新的服務關系，當下的產業空間，需要當下的產業空間，需要服務企業以高品質的運營整合能力，去追求員工滿意、企業滿意、政府滿意的均好結果。
二、全新服務模型發布，“美置Inside”劍指產城服務垂直航道
聚焦國內產業空間高質量發展需求，本次美置服務全新推出的【S-TECH美置睿服®】服務模型，是由產業服務五個關鍵硬核組成，旨在圍繞綠色化、精細化、智慧化、定制化、綜合化、人文關懷，全方位打造適合產業發展的產品化成果。
l STANDARD 標準精細：固化物業服務的專業底座，瞄準高端、國際、專業的品質形象，實現外在標準與內在場景演繹的雙輪驅動，同時配備專業化團隊，精研客戶多元化需求，聚焦客戶服務體驗，做好服務精細化管理。
l TECHNOLOGY 科技精益：以精益提效為抓手、以業務理解為起點、科技賦能為手段、內部流程優化為要點、智慧化系統提升為目的，立足全生命周期提升內部管理流程，構建“產品+平臺+集成”的綜合化系統，帶給客戶高效且可量化、專業化、精益化、智慧化的運維服務。
l ECOSYSTEM 綠色永續：探索政府統籌、專業運營、客戶自治的立體化多方共治模式，結合綠色運維服務的經驗積累，對外賦能輸出綠色管理解決方案以及綠色運維管理，以聚合之力助力綠色城市發展。
l CUSTOMIZE 客戶導向：根據園區企業生產經營規模以及人才結構，為園區提供定制化服務方案+服務流程+服務團隊的集成， 確保服務細化、量化，滿足客戶定制化需求。
l HUMANITY 人性溫度：對于園區管理服務的理解絕非止步于物業服務的滿意度，我們希望與園區業主建立親密關系，營造社群活力以及升級精神洗禮，打造更讓人有所期待的園區氛圍
美置服務認為，每個產業園都是唯一的，真正意義上的產業園服務需要具備內核能力，能與園區形成能力耦合，打造千園千面的形態，成為長期可持續合作的賦能者。類似計算機行業，英特爾提出的“Intel Inside”是電腦核心能力的保證，未來“美置Inside”更是產業園高質量服務的定子。
三、產業服務“資深選手”，市場成色更純更足
近年來，美置服務戰略布局并持續深耕產業園區服務，在垂直賽道上構筑了有質、健康的業務格局，連續接管了全球領先的機器人全產業鏈生態集群園區——庫卡智能制造科技園；制造業領域智能制造和數字化領先的燈塔工廠：美的廚熱順德工廠、洗衣機合肥工廠，以及無錫小天鵝新區產業園、徐州安得智聯、長沙中偉新能源等系列國民頭部品牌的核心園區。2023年上半年，更連續拓得佛山菱王電梯產業園、東方國際會客廳、蕪湖美的廚衛基地等29個項目，總簽約面積近340萬方，服務品質和品牌口碑受到市場高度認可。
憑借產業園經驗積淀與扎實的市場口碑，本次峰會，美置服務受邀為克而瑞專家智庫產業園區首席專家，以期攜手行業各頭部企業、機構，共同推動在產業園物管領域的理論研究、服務品質提升與成果轉化，為行業高質量發展提供支撐。
四、服務力穩步前行，瞄準未來攜手共贏
憑借卓越服務能力，美置服務在本屆峰會評選中突圍而出，榮膺2023中國物業服務力百強企業TOP19、2023中國園區物業服務力TOP20企業，2023中國公建物業服務力TOP10企業等系列榮譽，旗下合肥美的暖通設備工業園獲2023年度服務力標桿項目。
展望將來，美置服務將以開放的姿態，著力加強與行業各企業、機構合作，計劃廣泛推動城市協作伙伴、區域同創主理等合作模式，全方位開放品牌、系統、品質、經驗、策劃等支持，聚焦存量和增量業務，共同發展，打造區域產業合作范本，為產業發展這個時代課題，獻上一份美的答卷。
