床單上有他人頭發(fā)和嘔吐物？7天連鎖酒店再陷“衛(wèi)生門”

資料圖 中國(guó)商網(wǎng) 唐硯/攝（圖文無(wú)關(guān)）

　　近日，一則“7天酒店床單疑似嘔吐物”的視頻在網(wǎng)上傳播。視頻中，一位旅客發(fā)現(xiàn)其入住的7天連鎖酒店的床單上有他人頭發(fā)，床頭有類似嘔吐物，隨后質(zhì)疑7天連鎖酒店沒(méi)有更換床單，而工作人員表示床單每天更換，但清潔或運(yùn)輸時(shí)沾到的頭發(fā)無(wú)法避免。

　　事實(shí)上，這并非是7天連鎖酒店母公司鉑濤系酒店第一次被曝出衛(wèi)生問(wèn)題。

　　早在2016年4月，有媒體報(bào)道，包括7天連鎖酒店等多家快捷酒店將床品、毛巾洗滌業(yè)務(wù)外包給第三家廠家，后者將帶血、帶嘔吐物的床單混在一起用火堿洗滌，導(dǎo)致床品PH值超標(biāo)。

　　天眼查數(shù)據(jù)顯示，2016年6月，7天連鎖酒店的運(yùn)營(yíng)主體七天酒店（深圳）有限公司曾被深圳市福田區(qū)衛(wèi)生和計(jì)劃生育局警告。

　　而在去年12月底，還有視頻曝光過(guò)7天等連鎖酒店床單“暴力蒸白”的黑幕；今年2月，鉑濤酒店集團(tuán)旗下的麗楓和7天連鎖酒店又被消費(fèi)者指出存在用客房毛巾擦拭馬桶等現(xiàn)象；今年5月，深圳市衛(wèi)生監(jiān)督部門集中開展專項(xiàng)整治行動(dòng)，在衛(wèi)生信譽(yù)等級(jí)評(píng)定復(fù)審工作中，7天等連鎖酒店等被予以“降級(jí)”。

　　對(duì)于經(jīng)濟(jì)型酒店屢次出現(xiàn)“衛(wèi)生門”事件，有網(wǎng)友表達(dá)不同觀點(diǎn)。名為@銀城武的網(wǎng)友表示：換房即可，快捷酒店要求不要太高。名為@鵝333的網(wǎng)友表示：無(wú)論價(jià)格高低，難道干凈衛(wèi)生不是住宿行業(yè)最起碼的要求嗎？名為@哀怨虛假組188的網(wǎng)友表示：衛(wèi)生工作不到位，不檢查清楚還說(shuō)在所難免，難道去餐廳吃飯吃到蟑螂也要覺(jué)得是在所難免嗎？還有一部分網(wǎng)友表示，連鎖酒店集團(tuán)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)加盟店的衛(wèi)生監(jiān)管。

　　據(jù)悉，目前，7天連鎖酒店屬于“錦江-鉑濤”酒店集團(tuán)下的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌。資料顯示，7天連鎖酒店成立于2005年，創(chuàng)始人鄭南雁擔(dān)任CEO，并獲得著名天使投資人何伯權(quán)等人的投資。2009年11月，7天連鎖酒店曾在美國(guó)紐交所上市，并于2013年從紐交所退市，完成私有化戰(zhàn)略，鄭南雁等人開始組建鉑濤酒店集團(tuán)。

　　2015年，我國(guó)酒店行業(yè)巨頭錦江國(guó)際集團(tuán)出資83億元戰(zhàn)略投資鉑濤集團(tuán)。投資完成后，錦江國(guó)際集團(tuán)持有鉑濤81%的股權(quán)。2017和2018年，錦江國(guó)際集團(tuán)又對(duì)鉑濤集團(tuán)的股份發(fā)起收購(gòu)，目前錦江國(guó)際集團(tuán)持有鉑濤超過(guò)96%的股份。如今，錦江國(guó)際集團(tuán)坐上全球酒店集團(tuán)第二把交椅，在規(guī)模上僅次于萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)。

　　據(jù)上海錦江國(guó)際酒店股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱錦江酒店）發(fā)布的三季報(bào)顯示，今年前三季度，7天系列酒店總數(shù)為2229家，較去年減少97家，另?yè)?jù)2018年財(cái)報(bào)顯示，2018年7天系列酒店為2326家，較2017年減少142家。不到兩年的時(shí)間內(nèi)，7天系列酒店共關(guān)閉239家門店。

　　值得注意的是，據(jù)中國(guó)飯店協(xié)會(huì)公布的歷年酒店相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，在近兩年內(nèi)，7天連鎖在全國(guó)眾多經(jīng)濟(jì)型酒店品牌中關(guān)店總數(shù)最多。此外，據(jù)2019年錦江酒店三季報(bào)顯示，經(jīng)濟(jì)型酒店出租率、平均房?jī)r(jià)及每間可售房收入(Revenue Per Available Room)也有不同程度的下滑。其中，每間可售房收入下滑幅度最大。在分析人士看來(lái)，經(jīng)濟(jì)型酒店品牌各項(xiàng)指標(biāo)紛紛下滑，可見(jiàn)其盈利能力在不斷下降。

　　業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)型酒店屢屢出現(xiàn)衛(wèi)生安全問(wèn)題，這意味整個(gè)集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)管理存在一定的問(wèn)題。此外，在整個(gè)消費(fèi)升級(jí)的背景下，經(jīng)濟(jì)型酒店如果還不注意提高服務(wù)質(zhì)量，會(huì)被其他后起之秀的連鎖酒店所淘汰。

　?。ňC合自：北京晚報(bào)、中新經(jīng)緯、北京商報(bào)）