會員起訴愛奇藝、騰訊視頻！索賠500元

　　近日，騰訊視頻和愛奇藝因《慶余年》超前點(diǎn)播付費(fèi)一事引發(fā)爭議。

　　12月16日，微博認(rèn)證為律師、法律博主@吳聲威wsw 在微博發(fā)文，起訴愛奇藝超前點(diǎn)播。

　　此外，同樣微博認(rèn)證為“知名法律博主”的@邏格斯logics 表示也將就超前點(diǎn)播起訴騰訊視頻，并要求賠償經(jīng)濟(jì)損失人民幣500元。

　　《起訴狀》針對“服務(wù)協(xié)議”和“會員廣告”

　　據(jù)南都報(bào)道，對于起訴騰訊視頻和愛奇藝超前點(diǎn)播模式，記者從兩人的民事起訴狀中注意到，起訴重點(diǎn)均是針對騰訊視頻和愛奇藝的《VIP會員服務(wù)協(xié)議》，而不單是“超前點(diǎn)播”這一模式。

　　他們認(rèn)為：

　　平臺的用戶協(xié)議中存在著對消費(fèi)者不利的相關(guān)條款，所以要求認(rèn)定這些條款屬于免除平臺方自身責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任、排除消費(fèi)者權(quán)利的格式條款，進(jìn)而屬于無效條款。

　　以騰訊視頻的服務(wù)協(xié)議為例，其第3.11.2條的條款中規(guī)定：“會員付費(fèi)提前看：定期更新的影視內(nèi)容，將會依據(jù)騰訊運(yùn)營需求，以會員付費(fèi)點(diǎn)播的模式提前觀看更多劇集內(nèi)容”。作為騰訊視頻VIP會員的“邏格斯”在起訴狀中請求確認(rèn)該條款無效，他表示這份協(xié)議是“經(jīng)濟(jì)上的強(qiáng)者，利用格式條款之便利，侵害大眾利益的典型”。

　　此外，除了“超前點(diǎn)播”這一焦點(diǎn)，吳聲威和“邏格斯”在起訴狀中還提及“會員廣告”。

　　吳聲威在起訴狀中表示，在使用愛奇藝觀看《慶余年》時(shí)，發(fā)現(xiàn)劇前仍然需要觀看貼片廣告，須點(diǎn)擊“跳過”方可繼續(xù)觀影，并非平臺承諾的“自動(dòng)跳過”廣告。而“邏格斯”也在起訴狀中提及，會員的“廣告特權(quán)”淪為“會員有看會員廣告的特權(quán)”。

　　當(dāng)事人回應(yīng)：以會員用戶個(gè)人名義起訴

　　據(jù)南方都市報(bào)報(bào)道，記者就起訴一事聯(lián)系上了吳聲威和“邏格斯”兩位當(dāng)事人，發(fā)現(xiàn)兩者均為律師且是就職于同一個(gè)律所。但他們強(qiáng)調(diào)，此次的起訴與律師身份無關(guān)，而是以會員用戶個(gè)人名義起訴。

　　“邏各斯”告訴記者，他的訴求重點(diǎn)除了主張一部分條款合同無效外，還主張騰訊視頻提供服務(wù)的時(shí)候涉嫌欺詐，“會員提前看變成了會員額外付費(fèi)提前看”。

邏格斯在起訴狀中要求賠償經(jīng)濟(jì)損失500元

　　對于起訴騰訊，“邏格斯”表示，從以往經(jīng)驗(yàn)來看，自己覺得不容樂觀，但覺得只有去做了才能引起關(guān)注和討論，才能有意義。

　　目前，吳聲威已經(jīng)將自己的起訴材料通過EMS寄往法院，他表示：“可能沒這么快反饋，法院案子比較多，會排隊(duì)。”另一邊，“邏格斯”也向南都記者表示，會在遞交證據(jù)資料等。

騰訊愛奇藝已修改超前點(diǎn)播規(guī)則

　　12月17日，騰訊視頻、愛奇藝紛紛修改超前點(diǎn)播規(guī)則，騰訊視頻會員可提前看6集權(quán)益不變，但可享額外3元每集的超前點(diǎn)播權(quán)，不再是支付額外50元觀看6集的設(shè)定。

　　愛奇藝同樣修改了超前點(diǎn)播規(guī)則，VIP可在提前觀看6集的基礎(chǔ)上，以每集3元的價(jià)格再多看6集。面對修改規(guī)則之后，一些網(wǎng)友表示，“3元的價(jià)格還是可以接受。”但也有一些網(wǎng)友表示，在VIP會員基礎(chǔ)之上收費(fèi)還是不合理。

　　兩家視頻網(wǎng)站此前均回應(yīng)爭議

　　17日，騰訊視頻總編輯王娟表示，這次《慶余年》引發(fā)的爭議系對會員的告知以及消費(fèi)心理的把握上“不夠體貼”。她強(qiáng)調(diào)未來騰訊視頻將進(jìn)一步優(yōu)化并提升會員服務(wù)體驗(yàn)。

　　愛奇藝副總裁、自制劇開發(fā)中心總經(jīng)理戴瑩17日回應(yīng)《慶余年》超前點(diǎn)播爭議時(shí)表示，視頻平臺的內(nèi)容在越來越多元，用戶的需求也變得更多元。“我們的初衷是想滿足用戶更多元的內(nèi)容需求，但可能沒太做好，未來希望能更多考慮到用戶的心理，做好排播的設(shè)計(jì)和告知工作。”

　　來源：中國青年報(bào)綜合微博@邏格斯logics @吳聲威wsw、南方都市報(bào)、觀察者網(wǎng)等