驚呆！把客戶的貨當廢品賣，福州安能物流這是干嘛……

　　福州市民江先生通過安能物流公司從龍巖寄回價值2萬多元的貨物。2019年1月4日，貨物運達安能物流閩侯網點。取貨時，江先生車小，只拿走了一些小件，剩下的2萬元貨物就放在了網點。

　　物流有3個月的保管期，4月1日，江先生再去取貨時卻被網點告知，貨物被錯當成廢品賣掉了，可以賠償其變賣廢品所得1000元。

安能物流公司

　　對此，江先生無法接受，雙方多次協商未果。安能物流表示，工作人員存在失誤，愿賠償6000元。

　　市民：未過保管期，貨卻被賣了

　　江先生介紹，寄回福州的近0.5噸鋁合金和兩臺沖床，是他在龍巖做工程時剩下的建筑材料和工具。去年底，他通過安能物流龍巖分公司將貨物寄往福州，保價1萬元，并支付了1300元運費。安能物流系統顯示，貨物在1月4日送達安能物流位于福州閩侯南嶼鎮高岐工業區的一處網點。

　　江先生取貨時發現貨物無法一次全部運走，一時叫不到其他貨車，就把剩下的貨物暫存在網點。“網點曾打電話通知我取貨，但后面就沒了聲音。”4月1日，江先生再去取剩下的價值2萬元左右的貨物時，卻發現貨物已不見蹤影，詢問工作人員得知，幾天前已被錯當作廢品賣掉了。

監控顯示，江先生的貨物在3月30日被運走處理

　　“竟然沒通知一聲，就把別人的東西直接賣掉了。”江先生要求網點賠償。網點相關負責人表示，可以賠償變賣廢品所得1000元，江先生對此無法接受。

　　物流：存在工作失誤，愿賠6000元

　　海都君了解到，物流公司有3個月保管期的規定。江先生表示，安能物流的監控錄像顯示，他的貨物是在3月30日被賣的，意味著還未超過保管期。“貨物存放太久，是我的疏忽，我也愿意支付一定的倉儲費，但貨值近2萬元，未告知就變賣，還只賠償1000元，令人無法接受。”數月來，江先生多次找安能物流協商，至今未果。

　　“當天清理倉庫，倉管人員查詢這批貨物時發現，收件人已正常簽收，且已超過保管期，以為是不要的，就直接把貨物清走了。”昨日，安能物流閩侯網點負責人林先生告訴海都君，雖還差幾小時才過3個月保管期，但可以按照3個月來算。倉管人員在清理貨物前未向上匯報，存在工作失誤，曾表示愿意補償8000元，但江先生拒絕。

　　林先生表示，如今當事倉管人員已離職，按照公司相關規定，只能按照江先生的貨物保價賠償其6000元。目前，雙方協商未果，江先生已報警。

　　律師：物流公司侵權，應當賠償

　　昨日，海都君聯系了安能物流總公司。客服人員告訴海都君，3個月的起算時間，是在貨物到達之后，并不是寄件開單的日期。此外，物流公司在處置貨物時，也要提前聯系寄件人。

　　“物流公司在沒有合同約定的情況下，也沒有事先通過法律途徑就直接將貨物處理掉，做法欠妥，應該承擔賠償責任。”福建省元一律師事務所蔣雙灌律師告訴海都君，物流寄送屬于合同法規定的運輸合同關系，物流公司有義務保障貨品安全運達。若消費者未及時前往取貨，則應支付物流公司倉儲費。安能物流在處理貨物時未提前告知江先生，屬于侵權行為，江先生可要求賠償損失。

　　律師提醒

　　逾期未領的貨物可“提存”處理

　　蔣雙灌律師提醒：市民寄物品時要妥善保留快遞面單，并對物品進行保價。當物品運抵后，應及時收取，以免物品在存放期間受損。若是物流公司遇到寄件人延誤取貨或者不愿取貨的情況，物流公司可以按照法律規定申請提存貨物，提存部門（主要是公證機關和人民法院）有權對提存的物品進行拍賣，所得款項用于支付相關保管費、提存費。