火車站訂餐配送員日行兩萬步

　　在南昌西站，配送員馬濤在配送中心的電腦上查看旅客的訂單（1月18日攝）。 新華社記者 彭昭之 攝

　　“啤酒飲料礦泉水，花生瓜子八寶粥……”曾經(jīng)，這熟悉的售賣聲代表著火車旅途的一種體驗。2017年，隨著12306開通外賣訂餐與配送服務(wù)，“高鐵外賣小哥”也加入到了鐵路運輸服務(wù)大軍中。春運期間，他們往返于配送中心和站臺，把一份份熱氣騰騰的外賣及時送到列車上，溫暖了旅客們的歸鄉(xiāng)之旅。

　　45歲的馬濤是中國鐵路南昌局集團有限公司12306網(wǎng)絡(luò)訂餐配送中心的配送員。作為一名“高鐵外賣小哥”，春運期間是他一年中最忙碌的時候，“春運開始后，我們每天的接單量在1500份到1700份左右。”馬濤告訴記者，他和同事們每天在站臺和候車室的配送中心之間往返超過30趟，有時候剛送完一單，又得馬上跑另一個站臺去送下一單，“我們每天基本都要走兩萬多步！”馬濤說。

　　“快、準、穩(wěn)”是配送員的基本要求。每份外賣的車次、車廂號都要記準，不能跑錯站臺，訂單都要在列車進站前趕到站臺。雖然配送全程要快，但也要確保穩(wěn)當(dāng)，不然外賣容易破損。“每次在站臺上把餐盒送到乘務(wù)員手中，只有摸到餐盒還熱乎，我們才感覺踏實。”馬濤說，“只要旅客們能吃上滿意的熱飯熱菜，就是對我們春運服務(wù)工作的肯定！”

　　在南昌西站，配送員馬濤在配送中心對外賣進行分類（1月18日攝）。 新華社記者 彭昭之 攝

　　在南昌西站，配送員馬濤在用對講機核對列車是否準點到站（1月18日攝）。 新華社記者 彭昭之 攝

　　在南昌西站，配送員馬濤在一家餐廳等待出餐（1月19日攝）。 新華社記者 彭昭之 攝

　　在南昌西站，配送員馬濤隨著人流進站臺送外賣（1月19日攝）。 新華社記者 彭昭之 攝

　　在南昌西站，配送員馬濤穿過春運人流送外賣（1月19日攝）。 新華社記者 彭昭之 攝

　　在南昌西站，配送員馬濤拉著一車外賣前往乘務(wù)員所在的車廂（1月18日攝）。 新華社記者 彭昭之 攝

　　在南昌西站，配送員馬濤推著一車外賣經(jīng)過站臺（1月18日攝）。 新華社記者 彭昭之 攝

　　在南昌西站，配送員馬濤將外賣送到乘務(wù)員手中（1月19日攝）。 新華社記者 彭昭之 攝

　　在南昌西站，配送員馬濤將外賣交給乘務(wù)員（1月19日攝）。 新華社記者 彭昭之 攝

　　在中國鐵路南昌局集團有限公司南昌客運段的一趟列車上，乘務(wù)員把馬濤送來的外賣準確及時交到旅客手中（1月19日攝）。 新華社記者 彭昭之 攝

　　在南昌西站，配送員馬濤乘坐電梯返回配送中心（1月18日攝）。 新華社記者 彭昭之 攝

　　在南昌西站，結(jié)束了一趟列車配送工作的馬濤走過站臺返回配送中心（1月18日攝）。 新華社記者 彭昭之 攝