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春節(jié)期間4.5億游客身在旅途 多家航司為發(fā)熱旅客免費退改機票

來源:鳳凰網旅游編輯:健翁發(fā)布時間:2020-01-21 09:00:06

  鳳凰網旅游訊 2020年春運從1月10日(臘月十六)開始,2月18日(正月二十五)結束,共計40天。在此期間,30億人次踏上歸程或旅途。據(jù)交通部預測,2020年春節(jié)有4.5億游客身在旅途,“旅游過大年”已經成為不少中國人春節(jié)假期的新選擇,也日益成為當前國人的新“年貨”。

  這份4.5億人購買的“年貨” 是由什么構成的?哪些地方將成為眾人“打卡點”?小眾目的地又花落誰家?如此多的出行游客來自哪里?他們又是怎樣選擇了自己的交通工具?近期武漢新型肺炎疫情有范圍擴大和確診病例增多的趨勢,各方面又將如何應對?……

  鳳凰網旅游綜合和梳理了來自中青旅、眾信旅游、攜程、去哪兒網、飛豬等多家旅行社和旅游服務平臺的春節(jié)旅行大數(shù)據(jù)(綜合機票、酒店、火車票、汽車票和旅游度假等產品的預訂數(shù)據(jù)),對上述問題一一進行解答。

  體溫發(fā)燒可免費退改機票

  武漢新型肺炎出現(xiàn)病例增加和范圍擴大的趨勢,這也是一個2020年春節(jié)假期期間需要大家格外注意的問題。截至1月20日18時,境內累計報告新型冠狀病毒感染的肺炎病例224例,其中確診217例(武漢市198例,北京市5例,廣東省14例);疑似病例7例(四川省2例,云南省1例,上海市2例,廣西壯族自治區(qū)1例,山東省1例)。在1月20日的外交部例行記者會上,外交部發(fā)言人耿爽表示,目前武漢的地方政府已經采取了出境離漢人員管控措施。

  春節(jié)假期臨近,如何防控武漢新型肺炎疫情成為大家關注的焦點。對此,鳳凰網旅游采訪了北京第二外國語學院中國文化和旅游產業(yè)研究院高級研究員王興斌,他說,武漢是一個國內著名旅游城市,也是一個非常重要的交通樞紐,其本身擁有著龐大的人口數(shù)量,要想在春節(jié)假期期間限制人口流動的難度是非常大的。對于即將到武漢的人來說,要采取足夠的自我保護措施。全國各地相關部門要嚴密監(jiān)視重點人群,及時排查疑似病例,一旦發(fā)現(xiàn)疫情,一定要嚴格依照相關規(guī)章制度進行處置。

  據(jù)某OTA平臺的工作人員透露,目前針對武漢肺炎疫情,國內幾家航空公司已經出臺了相關政策,對已經判定體溫發(fā)燒的消費者會予以免費退改,“武漢天河機場T3航站樓入口設定體溫監(jiān)測點,目前已有南航、華夏航、昆明航空根據(jù)體溫檢測為發(fā)燒發(fā)熱現(xiàn)象的用戶提供配套退改簽免費政策。”

  除夕是高峰 錯峰游熱度提升

  雖然武漢新型肺炎疫情給即將到來的2020年的春節(jié)假期蒙上了一層陰影,但對于絕大多數(shù)中國人來說,春節(jié)仍是一個意義重大的節(jié)日,也是一個出游的絕好時機。從2020年游客出行情況來看,圍繞除夕的前后幾天,游客整體出行人數(shù)較為平均,約在10%-20%之間。通過與去年同期數(shù)據(jù)對比發(fā)現(xiàn),2020年春節(jié)出行時間高峰期為除夕當天,高達17.15%;緊隨其后的是大年初八,出行人數(shù)占比高達16.50%,這也符合不少消費者通過請假、拼假,實現(xiàn)春節(jié)“錯峰游”的出行方案。

  與此同時,大年初一、初二出行人數(shù)均占比較高,這說明春節(jié)舉家坐在一起吃團圓飯已不再是當前國人慶祝春節(jié)的唯一方式,越來越多的人愿意選擇走出家門,與家人、朋友在旅途中共度春節(jié)。

  在春節(jié)游客年齡結構方面,以家庭親子人群為主體的80前人群占據(jù)半壁江山,數(shù)據(jù)高達51.30%;80后們位居第二,占比18.85%;尤引人注目的是,在2020年春節(jié)期間,10后“反超”90后,在春節(jié)出行游客人數(shù)中占比10.90%。邁入2020年后,部分20后新生兒們選擇“錯開”春節(jié)出游的高峰期,在其他時間段出游。

  南下避寒 北上賞雪

  南下避寒和北上賞雪依然是最熱門的國內游主題,海島、動物園、主題樂園、博物館、古村古鎮(zhèn)、滑雪、溫泉等往年春節(jié)比較受歡迎的出游主題預計也將是2020年春節(jié)黃金周期間熱門的出游主題,這也決定了國內游的主要目的地。

  從春節(jié)旅游的目的地選擇來看,成都、廣州、重慶、西安、拉薩、北京、哈爾濱、珠海、三亞、昆明等成為眾多游客的最終目的地。哈爾濱西站、重慶北站及成都東站則成為旅客到達量最多的三個車站,北京-三亞依然是2020年春運期間熱門航線。

  在南下避寒的游客中,老人和孩子成為非常重要的一部分人群,這與越來越多的家庭選擇舉家出游過春節(jié)有關。南方溫暖的氣候和廣闊的海域成為吸引眾多家庭的關鍵因素,他們往往會優(yōu)先考慮家庭中老人和孩子的舒適度和體驗感,而非新鮮感。

  除了避寒和賞雪,逛廟會品年俗也成為很多人的選擇。全國部分景區(qū)將在春節(jié)前后舉辦隆重的廟會,營造喜慶佳節(jié)氛圍,例如北京的地壇廟會、開封的萬歲山大廟會、棗莊的臺兒莊古城春節(jié)大廟會、泰安的泰安大廟會等熱門廟會都將陸續(xù)開辦。在這方面,北京尤為突出。游客在逛廟會期間還可以賞冰燈、探訪古城、品京城美食,感受傳統(tǒng)年俗。

  隨著休閑生活態(tài)度的滲透,短途旅游迅猛發(fā)展,春節(jié)期間的國內游無論在規(guī)模上還是增速上,都超過境外游。

  周邊國家人氣旺 新興小眾目的地受追捧

  與往年相類似,在境外目的地方面,日韓、東南亞等周邊國家和地區(qū)仍為熱門選擇,日本、泰國、新加坡、菲律賓、越南等國家最為熱門,其中曼谷、普吉、巴厘島、馬尼拉等海島游城市受到國人青睞,日本的東京、大阪、札幌均為境外熱門旅游目的地。此外,到日本名古屋市的旅客量與2019年春運同期相比,增長1.9倍。這與2019年,深圳、南京、武漢等城市開通名古屋直飛航線密不可分。

  同樣是出境游,長線出境游主要以意大利、法國、瑞士、德國、俄羅斯、美國等為主。在某OTA平臺上,前往意大利的客流量增幅達153.4%,成為2020年春運期間旅客量增幅最高的境外目的地國家。印度、阿聯(lián)酋緊隨其后,以印度為目的地的旅客量同比增長125%,這與2019年10月起,印度放寬對中國游客的簽證政策有很大關系。

  不管是周邊國家,還是長線出游,新興小眾目的地都備受追捧。數(shù)據(jù)顯示,2020年春運期間,秘魯、古巴、阿根廷、巴西等南美國家的客流量均是2019年春節(jié)的兩倍以上。事實上,近五年來中國赴巴西旅客人數(shù)一直呈穩(wěn)定增長趨勢。2019年10月26日,巴西宣布即將對中國游客免簽后,某OTA平臺上與巴西相關的機票、酒店產品搜索量與去年同期相比上漲近七成。

  自駕暴增 高鐵更便利

  春運前夕,成貴高鐵、鄭阜高鐵、京張高鐵、京港高鐵商合段等15條高鐵新線陸續(xù)運營。相比以往,高鐵運力不斷增加,游客能更快到達目的地。最近三年春運期間,乘坐高鐵出行的旅客人數(shù)連續(xù)增長,約70%的旅客會選擇高鐵或動車。高鐵不僅為沿線城市旅游市場帶去了源源不斷的客流,同時也激發(fā)了沿線居民的節(jié)日出游熱情。

  預訂數(shù)據(jù)顯示,2020年春節(jié)黃金周期間,來自昆明、徐州、哈爾濱、武漢、常州、珠海等非一線城市的旅游預訂量同比最高增長了60%以上,尤其是剛剛通了高鐵的城市增幅最為明顯。高鐵已經成為近年來黃金周出游市場的一大刺激因素。

  在選擇飛機作為主要交通工具方面,過年坐飛機的人數(shù)相較往年也有所增長。相關數(shù)據(jù)顯示,2020年春運期間,國內機票預訂量同比增長27%,價格卻與2019年春運同期基本持平。2019年春運期間國內航線機票平均支付價格為970元,2020年春運期間則為950元。春運去程將在2020年1月23日(臘月廿九)達到最高峰。

  據(jù)了解,自駕游熱度漲幅達到150%,一輛車載上一家人,人們更樂于享受自駕旅游的輕松休閑樂趣。預計全國自駕熱門景區(qū)中,大部分為南方景區(qū)。從景區(qū)類別看,古城類景區(qū)最受游客喜愛,大理古城、鳳凰古城、平遙古城、麗江古城、臺兒莊古城等備受關注。

  與此同時,從各大旅行社和OTA平臺的旅游產品售賣數(shù)據(jù)來看,熱門目的地的電話卡、地標景點門票、隨身Wi-Fi等都是銷量前幾的自由行玩樂產品。這就意味著有相當一部分游客選擇像當?shù)厝艘粯邮褂霉步煌üぞ呱钊氲疆數(shù)氐拇蠼中∠铮w驗當?shù)氐娘L土人情。這也被看作是未來的一種旅行趨勢,特別是當90后和00后成為旅游主力軍的時候。

  (以上數(shù)據(jù)分別來自中青旅、眾信旅游、攜程、飛豬、同程藝龍、去哪兒網與高德地圖等)

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