湖北孝感：“生命熱線”助“抗疫”

　　2月9日，孝南區的社區疫情防控指導員秦興輝拿著市民所托付物品，趕往目的地。

　　為有效抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，湖北省孝感市于2月4日早8點開通“96120”熱線，24小時接聽市民來電，第一時間將市民訴求反饋至社區鄉鎮加以落實。近日，記者前往孝感市孝南區“96120”平臺辦公區、社區、鄉鎮衛生院，全程記錄由“96120”這條“生命熱線”串起來的孝感市“抗疫”身影。 據平臺工作人員介紹，該熱線服務目前主要分為兩類：一是收集并處理發熱人群信息，即居民發現自己體溫異常，有發熱癥狀，可主動撥打電話報告，社區鄉鎮將安排工作人員第一時間派專車接送到醫院做初步檢查；二是咨詢求助類，即處理買菜、買藥或其他病人需送往醫院等事宜。 截至2月9日18時，孝感市孝南區96120平臺共接到電話1584個，其中涉及發熱病人的368個。其中一些被判定為新型冠狀病毒感染的肺炎疑似病例的，已送到孝感東南醫院隔離治療；還有一些不能排除新型冠狀病毒感染的肺炎的發熱病人，轉到當地政府指定的集中隔離點，接受觀察和治療。

　　新華社記者 胡虎虎 攝