“一張保單,一份傳承、綿延親情、關懷備至……”日前,永年區張西堡鎮王莊村李女士送上一面寫有“國壽保障獻真情 郵政服務暖人心”的錦旗,感謝中國人壽邯鄲永年支公司和郵政銀行提供專業、快速、溫暖的理賠服務。客戶王某于2023年5月在張西堡營業點投保中國人壽樂盈一生保險,年交保費2萬元,于7月不慎意外身故。家屬李女士近期在整理物品時發現保單,于是向該公司報案。公司第一時間安排專人幫助家屬準備手續,理賠金32000元已賠付到賬。
家屬李女士對國壽公司給予的保障、熱情周到的服務非常認可,對郵政銀行代理保險業務的增值服務,感到貼心、真誠、共情。客戶一再表達內心對中國人壽和郵政銀行的信賴。
中國人壽切實從客戶利益出發,不忘初心,牢記使命,始終積極踐行承諾,為客戶提供有速度、有溫度的理賠服務,用保險的力量為每一位客戶支撐起對未來的希望。