沿著人民路一路向東,經過氣勢如虹的東湖大橋,再向前5公里就來到了邯鄲市公安局經開區分局姚寨派出所。姚寨派出所始建于1997年,轄區面積58.8平方公里,戶籍人口4.9萬人,轄22個行政村、30余家企業、43家中小學幼兒園,沿街門市近400家。隨著東湖新城的快速發展,保障轄區穩定發展成為這個派出所的頭等大事。
近年來,姚寨派出所結合轄區特點,以“楓橋經驗”為工作指引,以“警社共治”為主線,探索創建“1+2+N”群防群治機制,全面推進警務工作與社會治理深度融合,有效防范化解各類社會矛盾。2023年10月,姚寨派出所入選河北省“楓橋式派出所”創建單位。
警民共治,問題解決在基層
“我在路邊看到一名兒童獨自行走,四處張望,疑似走失……”今年3月的一天,姚寨鄉南中堡村治安巡邏隊員豆自朋在巡邏時發現一名男童,由于其年齡太小不能說出家長姓名及家庭住址,便立即通知民警前來幫助。
一會兒,民警趕到現場,先安撫兒童情緒并悉心照料,同時在“一村一警”工作群發布兒童信息。時間不長,這名兒童的姑姑與派出所民警取得了聯系,將孩子領回了家。
治安巡邏隊員是姚寨派出所前移警務關口的一個縮影。巡邏隊員由村干部及治安積極分子組成,了解本村情況,一旦發生警情第一時間趕到現場,有效避免了事態升級和矛盾發生。
“多虧派出所民警,要不然我就凍死在冰天雪地里了。”小西堡鄉趙寨村劉某來到姚寨派出所,握著民警的手連連道謝。原來12月17日,邯鄲市出現暴雪極端天氣,姚寨派出所于海龍等民警在轄區袁莊村夜間巡邏時,發現劉某躺在雪地里。民警立即上前查看,發現劉某身上散發著酒氣,身體不停地顫抖,意識模糊,無法正常交流。民警立即將其扶入車內,打開空調為他取暖,經過一個小時的耐心溝通,終于得知其身份,并將其送回家。
“無論冬夏,天一黑,我們就開始巡邏,采用步巡加車巡的形式,最大限度把警力擺在街面上。”采訪中,姚寨派出所所長劉曉輝說,這樣既對違法犯罪分子起到震懾作用,還能縮短出警時間,有效控制事態發展。
姚寨派出所全面推行“一村一警”“一村一群”工作模式,創建了黨政統攬、警群合力的“1+2+N”群防群治、聯防聯動工作機制。由民警、鄉鎮執法大隊、村治安巡邏隊共同維護轄區治安環境,將工作重心轉移到降警情、控發案、除隱患上。
結合鄉鎮“一委一庭三中心”,姚寨派出所充分發揮村“兩委”干部熟悉村情民意的優勢,從根源深入排查化解矛盾糾紛,最大限度做到“小事不出村,大事不出鄉,矛盾不上交”。自2019年以來,姚寨鄉累計排查化解矛盾糾紛736件,幫助群眾尋找遺失物、走失人口120余起。
主動靠前,開辟服務新渠道
“小窗口”體現“大民生”。姚寨派出所為民服務的舉動,溫暖了轄區居民和學生的心。
“沒想到這么快就辦好了身份證,解決了我們的難題,真是太謝謝了!”老人賈云風的女兒激動地說。
姚寨派出所指導員江偉波在走訪中了解到,高莊村賈云風老人因患阿爾茲海默癥,長期臥病在床,其子女在為老人辦理醫保時,人像、身份審核未通過,需要重新補辦身份證。由于老人無法行走,到派出所辦理困難重重,江偉波決定,專門到醫院跑一趟,為老人上門辦理,考慮到醫院沒有合適的拍照場所,民警還帶上了白色背景板。最終,成功為老人補辦了身份證。江偉波告訴記者:“隨著上門服務的增加,我們的戶籍員已經練成攝影師了。”
前些天,因高考填報學生信息,轄區翰光中學學生需要集中辦理身份證,民警了解到這一需求后,立即與學校協調溝通,延長窗口工作時間,分批次為學生進行了辦理,節約了學生寶貴的學習時間。
“感謝民警上門登記信息,這不僅節約了我們的時間,還增進了與外國友人的感情。”華裕農業科技有限公司是一家高新技術企業,經常邀請國外專家前來考察并進行技術指導。姚寨鄉派出所副所長于海龍了解企業情況后,主動上門服務,詳細講解相關法律法規,為企業做好涉外接待工作提供政策指南。
群眾利益無小事,一枝一葉總關情。姚寨派出所推行主動服務、延時服務、上門服務、高效服務,不斷深化“放管服”改革,讓服務“零距離”、辦事“更便捷”。姚寨派出所獲得“2019年度全市優秀戶籍窗口”,2020年至2022年連續三年被授予“全市優秀公安基層單位”。
多管齊下,共筑平安新家園
“外圍的監控存在一處死角,需要補充攝像頭,現場的消防安全還需要再強化。”在元旦來臨之際,姚寨派出所民警對轄區企業進行安全檢查,結合典型事故案例,為企業工作人員普及安全生產知識、安全防范常識及法律法規,引導企業負責人及員工緊繃安全之弦,幫助企業排除安全隱患。
康諾食品有限公司廠房外不遠處,是經開區卓越中學。針對學生放學時段校園周邊人流車流量較大、交通擁堵等情況,姚寨派出所設立“護學崗”,為師生平安出行保駕護航。
“遇到放假,學校門口人流量猛增,學生安全是頭等大事,有警察同志在這里替我們把關,心里踏實多了。”卓越中學李老師感慨地說。
姚寨派出所探索實施“精準滴灌”式預防警務,利用開學季、節假日等重要節點,組織民警開展治安檢查和隱患排查,今年共開展治安檢查和隱患排查33場次。
為實現“發案少、秩序好、社會穩定、群眾滿意”的工作目標,姚寨派出所積極偵辦與人民群眾切身利益相關的小案,尤其是嚴重影響人民群眾安全感的盜搶騙、黃賭毒、食藥環、電信詐騙等案件,轄區刑事案件發案率連續5年呈下降趨勢。
今年7月21日,姚寨派出所值班民警在轄區某商圈巡邏時,接到鄉執法大隊微信群信息,轄區一男子進入居民家中,多次翻動居民家中物品,目前該人還在村中。巡邏民警迅速調轉車頭向案發現場趕去,僅用8分鐘就到達了案發地點,控制住嫌疑人。現場群眾紛紛豎起大拇指,“執法大隊發現早,警察同志來得快,在這兒居住滿滿的安全感”。