近日,建行邯鄲天鐵支行組織全體工作人員開展“嚴冬雖寒 港灣溫暖”客戶關愛活動,不僅熱心邀請客戶到網點“避寒”,還為客戶貼心準備了御寒禮品。有天早晨一開門,鐵鐵廠職工來到網點辦理業務,支行工作人員看到工人裸露出來的雙手凍得通紅,便連忙為他們倒上一杯熱水,并同他們熱情交談,向他們表達由衷的敬意和謝意,感謝他們冒著寒冬堅守在一線崗位辛苦勞作。隨后,工作人員還向他們贈送手套作為禮物,表達對他們的關心,希望小小的手套不僅可以溫暖他們的雙手,更能溫暖他們的整個寒冬。
不僅如此,該支行還安排工作人員在網點門口專門貼心攙扶老年客戶,并送上一副副溫暖的手套,同時耐心地為客戶辦理業務,解決他們的每個疑點難點,確保服務到位,展現建行冬日里的人文關懷。
下一步,建行邯鄲天鐵支行還將繼續開展新金融實踐,發揮“勞動者港灣”服務優勢,以“關愛勞動者 傳遞溫暖”為理念,為辛勤工作一線的勞動者送去更多的關心與呵護,在行動中體現國有大行的社會擔當,為共同營造和諧美好的社會環境貢獻建行力量。金文蘋 劉浩宇