叢臺區(qū)公安分局叢臺西派出所坐落于叢臺區(qū)叢臺公園北側(cè),是公安部命名的一級派出所。轄區(qū)面積2.7平方公里,常住人口19000余人,暫住人口1900余人。轄區(qū)分為6個責(zé)任區(qū),政府機(jī)關(guān)3家,醫(yī)院2家,省級文物保護(hù)單位1處及其他重點場所24家。近年來,該所堅持黨建統(tǒng)領(lǐng),深入踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”,以“警源治理”為導(dǎo)向,以創(chuàng)建“邯鄲益家人”社會組織、發(fā)動“益家義警”群防群治隊伍融入社會治理為抓手,有效解決了“群眾組織發(fā)動難、社區(qū)居民管理難”等城市社區(qū)治理的難題,實現(xiàn)了“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”,轄區(qū)社會治安秩序明顯好轉(zhuǎn),人民群眾安全感和滿意度大幅提升。2022年12月該所被公安部評定為“一級公安派出所”,2023年12月,省公安廳授予叢臺西派出所“楓橋式公安派出所”稱號,5名民警榮獲個人“三等功”、3名輔警獲嘉獎。
解決糾紛有絕招
“對門鄰居真是太不像話了——樓道里面堆滿了她撿回來的廢品廢紙,又臭又臟,還不收拾……”近日,叢臺西派出所民警朱凱旋接到轄區(qū)居民劉女士的電話求助,劉女士既生氣又無奈,對門鄰居李大媽有點倔,物業(yè)也勸不了。
“您別著急,我今天就給您處理這件事。”事關(guān)社區(qū)消防和衛(wèi)生,朱凱旋立即來到社區(qū)向物業(yè)了解情況,把雙方當(dāng)事人和志愿者召集到“益家人議事廳”進(jìn)行調(diào)解,最終李大媽意識到這種行為非常不妥,保證立即清理。第二天,劉女士又給朱凱旋打來電話,高興地說;“樓道已經(jīng)清理干凈了,感謝咱派出所民警,效率真高!”
“我們所轄區(qū)90%的警情都集中在社區(qū)群眾鄰里矛盾、救助服務(wù)等方面。”朱凱旋說,轄區(qū)多是老舊小區(qū),物業(yè)管理松散,有的小區(qū)甚至沒有物業(yè),容易引發(fā)治安問題。
警力有限、民力無窮。2022年7月,該所創(chuàng)建了“邯鄲益家人”公益組織,發(fā)動轄區(qū)六個社區(qū)166名志愿者參加,組建“益家義警”業(yè)務(wù)骨干刀鋒隊、退伍軍人突擊隊、青年巡邏雷鋒隊和社區(qū)守望志愿隊等四支平安隊伍,義務(wù)協(xié)助民警開展巡邏防控、化解糾紛、救助服務(wù)、鄰里守望等基層治理工作,積極參與平安建設(shè),守護(hù)社區(qū)安定,維護(hù)轄區(qū)穩(wěn)定。
2023年年初,“邯鄲益家人”公益組織通過爭取住建部門支持,將小區(qū)所有物業(yè)管理員組織起來加入“益家義警”志愿隊伍,打造了“益家人議事廳”,由社區(qū)民警負(fù)責(zé)日常管理,通過線上微信群及線下溝通等方式,暢通聯(lián)系住戶渠道,收集住戶意見建議,協(xié)調(diào)解決住戶矛盾糾紛。
“‘邯鄲益家人’成立后,我們社區(qū)實現(xiàn)了糾紛化解前移,救援行動前移,公益活動前移,話語引導(dǎo)前移。”中凱物業(yè)總經(jīng)理姚晉說,物業(yè)人員變身“益家義警”,成為了老百姓之間的“黏合劑”,奏響了社區(qū)平安幸福曲,使鄰里和睦、和諧互助的小區(qū)風(fēng)貌提檔升級。
破控小案有辦法
“感謝劉民警,不到半天就幫我找回了被盜手機(jī)。”王女士激動地握著民警的手。近日,王女士陪父親在市第一醫(yī)院就醫(yī),夜間睡在樓道躺椅上丟失了手機(jī)。
夜里,犯罪嫌疑人周某在醫(yī)院閑逛時,發(fā)現(xiàn)夜間有患者防范意識差,睡覺時沒有看管手機(jī),于是順手牽羊,盜竊手機(jī)3部。他總覺得這樣的小案沒人管,沒想到天一亮就被民警抓獲了。
“我們通過監(jiān)控視頻分析研判,找到了犯罪嫌疑人逃跑路線,用最短的時間將其抓獲。”民警劉賀說,叢臺西派出所按照“市縣主戰(zhàn)、派出所主防”警務(wù)改革模式,成立了綜合指揮室和社區(qū)警務(wù)隊、案件辦理隊,構(gòu)建了綜合指揮室精準(zhǔn)研判指揮、社區(qū)警務(wù)隊主動防控風(fēng)險、案件辦理隊偵查破案的模式,形成了“兩隊互為協(xié)同、一室支撐兩隊”格局。
2023年10月6日,值班民警在工作中發(fā)現(xiàn),一名網(wǎng)上在逃人員在轄區(qū)內(nèi)某小區(qū)出現(xiàn),叢臺西派出所民警張儉立即帶隊實施抓捕,經(jīng)過三個小時的摸排布控,在廉租房內(nèi)將其抓獲。“綜合指揮室就像‘大腦中樞’,將‘天網(wǎng)、民網(wǎng)、警網(wǎng)’三網(wǎng)合一,實現(xiàn)了對警情處理、社區(qū)警務(wù)、案件辦理等工作的科學(xué)化部署和精準(zhǔn)化調(diào)度。”張儉說。
叢臺西派出所從群眾反響強(qiáng)烈的突出治安問題入手,針對涉及群眾切身利益的“兩搶一盜”等侵財類小案,牢固樹立“小案不小看、小案不小辦”的工作理念,通過快指令、快處警、快挽損更快破小案,更好控發(fā)案,2023年全年,共破獲各類小案30余起。
聯(lián)動處置效率高
“演練開始,各小隊全力營救溺水群眾!”民警一聲令下,無人機(jī)起飛空投救生圈,快艇飛速前往溺水點搭救。2023年5月,一場“水陸空”聯(lián)動搜救演練在邯鄲康湖舉行,“邯鄲益家人”聯(lián)合邯鄲紅十字藍(lán)天救援隊、邯鄲市航拍協(xié)會、邯鄲市車友協(xié)會等社會組織共同參加了活動,有力形成聯(lián)動補(bǔ)位、救援閉環(huán)。
叢臺西派出所充分發(fā)揮“邯鄲益家人”公益橋梁作用,聯(lián)合各社會組織,成立全國首家民間性“‘水路空’合成化救援平臺”,協(xié)助公安機(jī)關(guān)在應(yīng)急救援、突發(fā)事件處置、日常開展公益活動等方面開展工作。
2022年8月,“邯鄲益家人”隊員在與某小區(qū)群眾進(jìn)行平安議事過程中獲悉,有人利用麻將App進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)賭博,立即報告叢臺西派出所,在派出所統(tǒng)一指揮下,一舉抓獲主要犯罪嫌疑人李某及參賭人員10余人。
“我們社區(qū)民警全都兼任社區(qū)副書記,能夠有效整合社區(qū)資源,從‘單打獨斗’轉(zhuǎn)變?yōu)?lsquo;齊抓共管’。”叢臺西派出所所長劉治國介紹。“邯鄲益家人”成立以來,累計服務(wù)群眾398次,調(diào)解糾紛96起,開展反詐和安全宣傳12次,走訪慰問91次,當(dāng)場抓獲違法犯罪人員23人,協(xié)助破獲刑事案件27起,查處治安案件33起,轄區(qū)6個社區(qū)43個小區(qū)中29個小區(qū)實現(xiàn)了“零發(fā)案”。