互聯網平臺已成為群眾購藥的重要渠道,但不少人為線上買藥無法使用醫保而煩心。目前,上海市已有近600家藥店開通線上醫保服務,100%覆蓋16個城區。這一做法不僅滿足了群眾對便捷醫療服務的所需所盼,也順應了“互聯網+醫療健康”的發展趨勢,提升了醫療基金使用效率。便捷、高效、實惠是“互聯網+”醫療在線支付的關鍵詞。上海市此次試點工作直擊群眾求醫尋藥過程中的痛點、堵點,將醫保服務惠民特點與線上服務便捷、高效特點有機結合,群眾足不出戶就能購得對癥藥物,并實現醫保報銷。這既彰顯了政府問需于民的誠意,也讓參保居民感受到了公共醫療服務的暖意。
互聯網購藥醫保支付是“讓數據多跑路、讓群眾少跑腿”的生動體現。“互聯網+醫療”的核心在于醫療資源的流動。作為具體實踐,線上購藥醫保支付的突破性不僅在于支付渠道的暢通,更在于包括藥品信息在內的醫療信息的盤活,進而實現醫療資源配置效率的提升。線上平臺藥品信息開放性、共享性和可獲得性更高,人們能夠充分了解周邊藥店藥品供給及定價情況,避免因信息不對稱造成買貴了或買不到藥的情況,有效降低了購藥成本,省錢省力更省心。
同時,也應關注新探索背后的新情況、新隱患。老年人是醫保重點服務對象,醫保服務線上化背后的數字鴻溝問題不容忽視,相關主體應結合老年人數字產品使用習慣,通過放大頁面字體、簡化流程等方式滿足其線上購藥需求。隨著線上購藥醫保支付服務范圍擴大、使用頻率提高,應進一步規范、普及醫保電子憑證,規避線上服務潛在法律糾紛。此外,不法分子可能借助互聯網虛擬性、隱蔽性等特點,通過提供不合規醫療服務、冒名頂替等方式實施醫保欺詐,有關部門應壓實多元主體責任,以信息化、數字化手段創新監管方法,有效降低醫保領域新技術應用帶來的風險隱患。