年關將至,準備坐火車回家的小伙伴們,除夕的火車票已開售,2024年春運正式啟動。根據(jù)今年春節(jié)放假安排,2月10日至17日放假調休,共8天。按照往年旅客出行規(guī)律,春運高峰期為臘月廿八(2月7日)、臘月廿九(2月8日)、除夕(2月9日),這三天的車票都已開售。今年,12306升級服務后,可在App上設置車票起售時間提醒,還有許多方便購票的地方,看看你是否用得上。票價折扣信息一目了然
鐵路12306App購票頁面進行功能更新,新版購票頁面可顯示折扣信息,可以及時了解實時票價的變化。
買臥鋪票可在線選鋪
在鐵路12306網(wǎng)站和App上購買臥鋪車票時,普速列車軟臥、硬臥和動車組軟臥、一等臥、二等臥等鋪別可在線自主選鋪。
60歲以上老人優(yōu)先下鋪
在票量充足的情況下,系統(tǒng)自動識別60歲以上的老年旅客并優(yōu)先安排下鋪。如果是多人同行一份訂單,系統(tǒng)也會自動分配相鄰鋪位。購票過程中,如果老年旅客無法提供手機號碼,可提供能及時聯(lián)系的親友手機號碼進行核驗。
重點旅客出行有這些優(yōu)待
持中華人民共和國殘疾軍人證、中華人民共和國傷殘人民警察證、國家綜合性消防救援隊伍殘疾人員證的人員,憑證可以購買優(yōu)待票;視力殘疾旅客可攜帶取得導盲犬工作證,用于輔助視力殘疾人的導盲犬進站乘車;行動不便的老、幼、病、殘、孕等特殊重點旅客,可免費攜帶輪椅、折疊嬰兒車進站上車。
買不到直達車票怎么辦?
客流高峰期若無法買到直達車票,可采用購買聯(lián)程票,通過分段乘車的方式滿足出行需求。
鐵路12306將根據(jù)出行需求和余票情況,智能推薦有余票的中轉換乘方案。鐵路部門目前已在120個主要車站設立站內中轉換乘便捷通道,安排車站工作人員做好引導服務,無需出站即可進入候車室候車。
人工窗口支持現(xiàn)金購票
鐵路各車站人工窗口全部支持現(xiàn)金購票,部分車站還設置了愛心窗口,可優(yōu)先為老年旅客等重點旅客辦理現(xiàn)金購票、改簽等業(yè)務。
千萬不要“買短乘長”
為確保列車運行安全,鐵路車輛均有一定載客容量限制。對于安全、高速、平穩(wěn)運行的高鐵列車來說,其對載客容量的限制要求更為嚴格。在客流高峰期,若大量購買短途車票的旅客到站后不下車,會造成車廂人數(shù)超員,嚴重影響正常運輸秩序,危及列車運行安全。
沒有第三方平臺
鐵路部門提醒,鐵路12306網(wǎng)站(含客戶端)是中國鐵路唯一官方火車票網(wǎng)絡售票平臺,從未授權任何第三方平臺發(fā)售火車票。若通過第三方平臺購票,不僅會遭遇附加費、捆綁銷售服務等“陷阱”,還可能存在個人隱私信息泄露風險。
一定要通過鐵路官方渠道購票,認準12306官方網(wǎng)站和“鐵路12306”官方App,同時確認票款的收款方為“中國鐵路網(wǎng)絡有限公司”,避免后續(xù)退票、改簽時無法收到應退款項。另外,購買節(jié)前火車票的同時,也不要忘記提前購買返程火車票。根據(jù)當前車票預售規(guī)則,2月17日(正月初八)的假期返程火車票,2月3日開售。
據(jù)人民旅游