高效服務 “元氣滿滿”

　　新年伊始，市自然資源和規劃局不動產登記中心迅速從“假期模式”切換為“服務模式”，全體干部職工以良好的精神面貌回到工作崗位，投入到新一年的工作當中。新春假期結束前，市不動產登記中心工作人員提前調整窗口、調試設備、整理衛生，為正式上班做好充足準備。開工第三天，已受理各類登記業務260余件，全部做到即時辦結。

　　近日，邯鄲市第一財經學校家屬院業主代表專程將一面“服務熱情，高效便捷”錦旗送到市政務服務大廳不動產登記專區，對中心工作人員提供的優質服務表示感謝。市民劉女士在辦理業務登記時，工作人員的周到服務讓她十分滿意，當場寫下表揚信。

　　2月18日，復興區新政務中心正式啟用，工作人員主動與相關部門業務系統對接，認真做好“一窗綜合受理”設備調試及新進人員崗前培訓等工作。

　　“辦事群眾絡繹不絕，各項工作有序開展，我們所有工作人員節后迅速進入工作狀態，以飽滿的熱情、務實的作風奏響‘收心歸位’集結號，認真接待每一名辦事群眾，確保各項工作實現首季開門紅。”市自然資源和規劃局不動產登記中心主任袁飛說。

　　據悉，市不動產登記中心深入學習貫徹全市優化營商環境現場會精神，讓“邯鄲辦事不用跑”改革品牌更加可感可行，牢固樹立“爭第一、創唯一”意識，以新增登記大廳和科室人員調整為契機，打破原來的業務條塊化辦理模式，實行了全業務綜合受理，無差別辦理。按照“干什么學什么、缺什么補什么”的原則，組織各業務科室利用業余時間進行登記實務操作培訓，全面提升工作人員的綜合素質，為實現“一窗綜合受理、無差別辦理”服務打下堅實基礎，推動我市營商環境全面優化升級。