上門(mén)辦網(wǎng)上辦， 事事都要馬上辦

　　“本來(lái)以為要北京、成安兩地跑，準(zhǔn)備資料，辦理各種手續(xù)，沒(méi)有十天半個(gè)月辦不下來(lái)，沒(méi)想到工作人員能幫辦代辦，不用到現(xiàn)場(chǎng)就辦清了，真是解決我們的大問(wèn)題了。”北京一閥門(mén)制造企業(yè)負(fù)責(zé)人賈女士說(shuō)。

　　原來(lái)，賈女士所在的企業(yè)廠區(qū)在北京大興，因發(fā)展需要，計(jì)劃落戶(hù)成安，原企業(yè)遷移需辦理準(zhǔn)遷、遷出、遷入等手續(xù)，企業(yè)需兩地申請(qǐng)，多次往返，檔案流轉(zhuǎn)大約要兩周時(shí)間。賈女士也做好了要多次往返于北京和成安之間的準(zhǔn)備。

　　了解到賈女士所在企業(yè)的情況后，成安縣行政審批局指導(dǎo)賈女士在河北經(jīng)營(yíng)主體跨區(qū)域遷移“一窗通”平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上申請(qǐng)，一次性提交了所有材料。線下，該局工作人員積極與北京大興工作人員對(duì)接，采用電話溝通、微信傳輸?shù)确绞竭M(jìn)行內(nèi)部溝通流轉(zhuǎn)聯(lián)辦，實(shí)現(xiàn)企業(yè)“一地申請(qǐng)、只跑一次”。在工作人員的幫辦代辦下，賈女士所在企業(yè)順利完成跨省遷移并領(lǐng)取了營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

　　目前，該縣正積極推進(jìn)優(yōu)化經(jīng)營(yíng)主體跨區(qū)域遷移服務(wù)，明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)，為企業(yè)提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)、全程指導(dǎo)、幫辦代辦、免費(fèi)郵寄等服務(wù)，讓申請(qǐng)人“只跑一次”就能辦理，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)主體遷移高效化、集成化、便利化。

　　“多虧了工作人員的精準(zhǔn)一對(duì)一服務(wù)，我們才能這么順利辦理了食品生產(chǎn)許可證，對(duì)我們搶占春節(jié)市場(chǎng)太有幫助了。”日前，邯鄲市中成網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的張先生為成安縣行政審批局送來(lái)了一面印有“服務(wù)周到暖人心，高效熱情干實(shí)事”的錦旗，并對(duì)該局工作人員連連稱(chēng)贊。

　　張先生介紹，年前為了搶占春節(jié)期間的糖果市場(chǎng)，不錯(cuò)過(guò)銷(xiāo)售旺季，他來(lái)到縣行政審批局，表示想盡快辦理食品生產(chǎn)許可證。

　　近兩年，成安縣行政審批局大力推進(jìn)項(xiàng)目“預(yù)評(píng)審+預(yù)踏勘”模式，綜合行業(yè)專(zhuān)家、項(xiàng)目單位、審批人員、編制人員等，組建微信“六方矩陣”工作群，提前對(duì)項(xiàng)目報(bào)告進(jìn)行“預(yù)評(píng)審”，提出問(wèn)題整改清單，并利用遠(yuǎn)程踏勘系統(tǒng)，對(duì)申請(qǐng)人的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行“預(yù)踏勘”，指導(dǎo)修改完善現(xiàn)場(chǎng)要求，力爭(zhēng)一次性通過(guò)，大力壓減評(píng)審與勘驗(yàn)時(shí)間。

　　在“預(yù)評(píng)審+預(yù)踏勘”的工作模式下，張先生提交資料后，該局立即啟動(dòng)了“審驗(yàn)同步”工作機(jī)制，同步將該企業(yè)信息推送到了勘察勘驗(yàn)科。同時(shí)，利用“云幫辦”小程序遠(yuǎn)程對(duì)企業(yè)工藝流程、生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)管理等現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行了勘察，指導(dǎo)企業(yè)完善生產(chǎn)工藝流程、生產(chǎn)管理等。隨后，張先生的企業(yè)一次性順利通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)，并成功辦理了食品生產(chǎn)許可證。

　　3類(lèi)施工許可證承諾辦理；48項(xiàng)審批事項(xiàng)“容缺辦”；辦事企業(yè)、群眾撥打縣級(jí)“7212345”，一號(hào)實(shí)現(xiàn)上門(mén)辦、幫辦代辦；24小時(shí)自助申請(qǐng)、24小時(shí)智能審批，實(shí)現(xiàn)“全流程網(wǎng)辦、不見(jiàn)面審批”“零上門(mén)”辦理；設(shè)立“辦不成事”反映窗口，建立常態(tài)化服務(wù)回訪機(jī)制，對(duì)企業(yè)群眾反映的問(wèn)題“對(duì)癥下藥”……為提升營(yíng)商環(huán)境“軟實(shí)力”，給經(jīng)營(yíng)主體吃下“定心丸”，注入“強(qiáng)心劑”，成安縣行政審批局聚焦企業(yè)群眾辦事難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題，創(chuàng)新推行多項(xiàng)務(wù)實(shí)舉措，提高審批登記服務(wù)效率，進(jìn)一步壓減辦事時(shí)間和成本，為企業(yè)發(fā)展“保駕護(hù)航”，為其提供最優(yōu)、最快、最簡(jiǎn)的服務(wù)體驗(yàn)。

　　邯鄲新聞傳媒中心記者 榮志晴