近年來,農業銀行洛陽分行營業部面對存款市場諸多新挑戰,多管齊下、綜合施策,以高質量服務贏得客戶信任和支持。截至2024年1月底,該營業部儲蓄存款余額達到20.6178億元,成為農業銀行洛陽分行網點中首個儲蓄存款超過20億元的網點。該營業部負責人介紹,營業部積極實施“黨建引領、雙輪驅動”戰略,充分發揮黨員的先鋒模范作用,組織黨員先鋒隊深入市場摸清客戶不同需求,為客戶提供開卡、貸款、結算等服務;采取“資產介入、產品跟進、聯動營銷”策略,積極推廣“商戶e貸”“抵押e貸”“納稅e貸”等特色產品,聯動介紹代發工資、聚合收款碼等產品,推薦借記卡、信用卡、養老金賬戶等產品,及時滿足不同客戶的差異化需求,實現營業部存貸業務提質增量。
同時,營業部堅持以客戶為中心,通過“公私聯動、全員服務”機制持續提升專職理財經理隊伍服務水平,開展“濃情于心、至遠相伴”服務活動,用心用情傳遞農行溫度;重視與高價值客戶的溝通和聯系,注重存量客戶的維護與增量客戶的營銷,定期舉辦理財沙龍、新產品推介會等,與客戶建立良好合作關系,如近期抓住利率調整窗口期,吸引客戶開立三年期大額存單,獲得單戶存款超億元大單,為今后深化合作奠定堅實基礎。