“不用上樓,在自助服務區(qū)就把變更登陸信息業(yè)務辦理了,真是太方便了。”近日,來曲周縣行政審批局辦理相關業(yè)務的劉振友開心地說,“每臺智能設備上方都貼著辦理事項清單和操作流程,只需要按提示操作就可以了。”為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,提升服務效能,曲周縣行政審批局聚焦企業(yè)群眾辦事需要,大力推進“隨時便民”服務,以智能化自助服務一體機為依托,在政務服務中心一樓打造了“7×24小時”綜合性自助政務服務專區(qū),切實提高了群眾辦事的滿意度和獲得感。“目前,自助服務區(qū)可提供醫(yī)保、社保、身份證補換證、出入境自助照相、港澳通行證簽注等100余項高頻事項自助服務。”自助服務區(qū)負責人范曉永說。
近年來,曲周縣著力提升政務服務水平,全面落實各項惠企利民政策,為企業(yè)群眾提供更加便利的辦事環(huán)境、更加高效的審批服務,全力營造一流營商環(huán)境。“我們將持續(xù)優(yōu)化自助辦理流程,擴大自助服務范圍,進一步滿足企業(yè)群眾對政務服務‘全天候、無窗式’的需求,讓更多政務服務事項實現(xiàn)‘網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦、隨時辦’。”曲周縣行政審批局政務服務管理股股長閆姍姍表示。