“邯鄲心靈驛站”用心服務百姓

　　1月30日，一場以“迎新春移風易俗，過大年文明新風”為主題的心理健康服務活動，在廣平縣新時代文明實踐中心和婚俗文化廣場舉行?；顒蝇F場，“邯鄲心靈驛站”心理咨詢師、廣平縣移風易俗宣講員，針對適齡未婚青年面臨的情感、人際關系、婚戀觀等問題，耐心地為青年朋友解疑釋惑，疏解心理壓力。這是“邯鄲心靈驛站”開展文明實踐志愿服務活動的一個生動場景。2014年，邯鄲市政研會創建“心靈驛站”服務項目，通過人文關懷、心理疏導進企業、進學校、進機關、進社區，逐步建立覆蓋全市的人文關懷和心理疏導工作網絡，幫助人們培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態。截至目前，邯鄲市共創建“心靈驛站”示范點84家，在全市6016個新時代文明實踐中心（所、站），實現“心靈驛站”全覆蓋。

　　專兼結合，不斷建強隊伍。邯鄲市政研會采取專兼結合，組建了心理咨詢專家庫和志愿服務團隊，建立起以心理咨詢專家為指導、基層思想政治工作干部為骨干、心理服務志愿者為主體的心理健康服務隊伍，為全市開展“心靈驛站”活動提供了堅強人才支撐。為建立常態化服務機制，各“心靈驛站”發揮專家作用，堅持每周2次邀請專家進站服務，并建立工作臺賬，跟蹤服務效果。如今，在全市近千名心理咨詢師隊伍中，80%的人員被企業、社區聘為義務咨詢師，為群眾宣傳普及心理健康知識，提供心理咨詢、心理危機干預等公益服務。

　　全面覆蓋，常態長效開展活動。“心靈驛站”采用“線上+線下”的方式，針對備考學生、留守兒童、空巢老人等群體，定期開展多樣化的心理知識普及和教育、心理咨詢等文明實踐活動，提升大家的心理健康水平。依托全市新時代文明實踐中心（所、站），與邯鄲市“惠民實踐團”相結合，舉辦心理健康公益講座千余場，進行專題宣講百余場，服務群眾2萬余人次。組織心理咨詢師每周撰寫心理科普文章，受眾140余萬人次。聯合市教育局，組織百名心理咨詢專家“進校園”800余次，常態化做好在校師生的心理咨詢服務。深入企業舉辦“心理咨詢流動大課堂”，組織經驗交流、現場觀摩、集中培訓等活動，提升從業人員服務水平。與邯鄲交通廣播頻道、市第一醫院等，聯合制作“月光心靈驛站”公益廣播、“心靈驛站 用心領航”等50余期視頻欄目，每年惠及群眾百萬人次。

　　“下一步，我們將繼續擴大‘心靈驛站’覆蓋面，進一步完善常態長效服務機制，提高公眾心理健康水平，提升群眾的幸福感。”邯鄲市政研會負責人說。