“‘辦不成事’窗口真能辦成事,幫助我們得以順利開業。”近日,武安市鴻哲馨月餐飲服務有限公司負責人對“辦不成事”反映窗口連連稱贊。原來,因該公司經營地址變化,需要變更食品經營許可事項,但開業在即,公司人員不懂相關業務辦理程序,許可證辦不下來,各項業務陷入停滯。此時,武安市行政審批局“辦不成事”反映窗口相關工作人員在了解到企業訴求后,立即聯系相關科室,為其“量身定制”全程幫辦計劃,幫助企業準備所需材料,并積極與上級部門溝通,僅用一天時間就辦結完成,保證企業按時開業。
據了解,“辦不成事”反映窗口是武安市行政審批局在進一步整合“好差評”評價系統、效能監督平臺、陽光理政平臺基礎上設立的,旨在集中受理和解決企業群眾“想辦卻辦不成的事”。
而這只是武安市優化營商環境的舉措之一。去年以來,武安市深入推動市場環境、政務環境、金融環境、法治環境、信用環境“五個環境”持續改善提升,先后出臺了《武安市優化營商環境“二十二條”措施》和《優化營商環境工作要點(實施方案)》,保障企業發展;成立土地要素保障工作領導專班,加強對土地政策的把握,爭取用地指標,加快征地組卷報批工作;在30個涉企重點部門設立“政企會客廳”,組織召開座談會、見面會等20余次,面對面傾聽企業訴求,解決各類問題,受到企業一致好評。