“上門服務便捷又暖心,工作人員全程指導我們完成多項登記事項的變更,一趟沒跑,坐在辦公室就拿到新營業執照了,太感謝你們了。”近日,邯鄲市正寬環保科技有限公司負責人對叢臺區行政審批局優質高效的幫辦代辦服務連連稱贊。原來,邯鄲市正寬環保科技有限公司因企業發展需要,需辦理變更股東、法人、公司類型等事項,由于變更登記事項較多,企業人員無法確認變更所需材料及內容。了解到企業訴求后,叢臺區行政審批局迅速安排企業服務專窗工作人員全程跟蹤指導業務辦理,為企業定制最快行政審批路徑,主動上門服務。工作人員前期通過微信溝通,詳細了解企業變更事項清單,線上提前幫助企業審核所需資料,線下攜帶備案登記申請書等材料上門指導,“一對一”幫助企業填寫完善資料,指導企業股東通過手機端“登記注冊身份驗證”小程序進行實名認證,同步跟進后臺行政審批進度,當天提交當天取照,跑出政務服務“加速度”。
今年以來,叢臺區行政審批局堅持以“快、優、便、實”為目標,依托線上線下雙渠道持續提升政務服務效能,全力做優營商環境,推動構建“走出窗口、主動上門”的政務服務新模式,將“幫辦代辦”服務延伸至一線,切實增強政務服務質量“硬核”,助力企業辦事“零距離”。