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鏡頭一：線上服務一站式
近日，500萬元到賬可算讓孔德杰心里的石頭落了地。“這500萬元對我們公司太重要了！”孔德杰是邯鄲市曙光建安有限公司（以下簡稱曙光建安）的總經理，公司從事建材行業已有20余年，這次銀行發放的500萬元貸款讓企業的現金流有了保障。
500萬元貸款并不是個小數，而對于曙光建安來說，這次貸款卻比以前更容易了。
“去年我們注冊了‘數字工商聯’APP，了解到可以通過這一平臺進行貸款。今年4月，我們通過APP線上申請信用貸，從提交申請到錢進賬，不到兩周的時間，而以前至少要一個月。這次辦理貸款真是又快又方便。”孔德杰對銀行的金融服務豎起了大拇指。
這項惠企助企金融服務要從去年說起。去年8月中旬，省工商聯與省建行共同開發推出“數字工商聯”平臺金融服務功能，從企業視角出發，為客戶提供更好交易場景及“一站式”綜合金融服務線上平臺。去年11月29日，市工商聯在建設銀行邯鄲分行設立金融服務工作站，并召開“數字工商聯”平臺金融服務功能解讀推介會，幫助邯鄲市民營企業更好地獲得金融支持。
據悉，該平臺能夠為企業提供金融貸款、信用修復、上市輔導、管理咨詢等多項在線服務，并根據企業需求創新推出工商聯數據貸，為企業提供在線測額、在線申貸、便捷高效的融資渠道。平臺的投入使用，實現了工商聯、商會、企業、建行四方的互聯互通，形成了“工商聯服務商會、商會服務企業、建行服務客戶”的良性運轉模式。
“企業下載注冊‘數字工商聯’APP后，可通過點擊‘一鍵認證’，系統自動顯示預計的可貸款額度，信用類最高500萬元，有抵質押物的最高可以貸款3000萬元。”市工商聯黨組成員、副主席侯朝發介紹說，“企業可以直接下載‘數字工商聯’APP進行相應操作，或選擇一個就近的建行機構協助辦理，測額的報告將會直接在手機端呈現，同時會顯示建行機構客戶經理聯系方式，如果企業不方便去銀行，建行還可以提供上門服務。”
銀行的上門服務，讓孔德杰感到很暖心，“我們申請貸款后，建行滏東支行的領導帶領員工主動找到我們，現場辦理各種手續，讓我們省了不少事，對此我們非常感謝，也很感動。”
截至今年3月底，邯鄲市已有13153家企業在“數字工商聯”APP注冊，通過該平臺累計為2330家企業發放貸款17．1億元。
鏡頭二：青藍攜手傳幫帶
“通過‘青藍攜手’活動，我結識了晨光生物科技集團董事長盧慶國，在與盧總的交流學習中，我受益匪淺。”河北福赫電氣科技有限公司（以下簡稱福赫電氣）董事長孫建如在參加“青藍攜手·共謀發展”優秀企業家傳幫帶系列活動之后，對該活動的舉辦評價甚高。
“青藍攜手·共謀發展”優秀企業家傳幫帶系列活動由曲周縣委統戰部、縣工商聯共同舉辦，旨在激勵新生代企業家繼承和發揚老一輩企業家的光榮傳統，弘揚曲周企業家精神，促進新生代企業家的健康成長，目前已成功舉辦了兩期。兩期活動中，邀請到了全國人大代表、晨光生物科技集團董事長盧慶國為曲周當地企業家分享經驗并座談交流，還深入到盛建新型建材、澎嶼糧油貿易、東科智能科技、福赫電氣科技、晴佳食品等青年企業家的公司實地考察指導。
“我有幸參加了第二期活動，盧慶國董事長來到我公司指導，為我們的發展提出了很多有益的建議，也讓我有機會與盧總對話，學習到了很多企業經營之道。”孫建如告訴記者，通過與盧慶國的交流，讓他切實感受到了傳幫帶活動給企業發展帶來了很大的幫助。
“這樣的活動，為年輕企業家提供了向資深企業家學習的機會。”孫建如說，“盧總真心實意地為我們提出建議并進行指導，可以讓我們少走彎路，這對于我們年輕企業家來說是非常解渴的。”通過此次活動，孫建如與盧慶國成為忘年交，隨后他還組織福赫電氣管理層到晨光生物取經學習。
孫建如認為，在與資深企業家交流過程中，不僅僅年輕企業家得到了進步，老一輩企業家也會從年輕企業家身上得到啟發。“人與人的交流，其實也是一種相互學習的過程。在與盧總的溝通中，他也會吸收一些新的理念。”
另一方面，本次活動在企業相互合作方面起到了重要的紐帶作用。
“通過與盧總的結識，不僅開闊了我本人的思路和見識，也讓公司獲得了實打實的好處。”孫建如稱，通過盧慶國的介紹，福赫電氣已與不少企業開展業務接觸，部分已經達成合作意向。
當被問及是否自己也愿意成為年輕企業家的導師時，孫建如笑著說：“未來，如果有年輕人在創業中遇到了問題，我也非常愿意幫助他們，實現‘青藍’之間的傳承。也希望傳幫帶這樣的活動繼續辦下去，為企業家的成長提供更多的平臺和機會。”
曲周縣委常委、統戰部長趙曉芬表示：“未來，將積極發揮牽頭協調作用，持續推進‘青藍攜手·共謀發展’青年企業家培養工程，助力全縣民營經濟健康發展、民營企業家健康成長。”
鏡頭三：信用修復幫到底
看著邱縣會賓樓飯店行政處罰記錄在“企查查”網站上被撤銷，楊志霞長舒了一口氣，這件她“頭疼”了三四天的事終于解決了。
楊志霞是邱縣信用辦的主管業務員，自去年初接手信用修復工作以來，沒少幫企業解決信用上的問題。
“企業在受到行政處罰后，處罰結果都會公示在‘信用中國’官網上，過了公示期，企業就可以進行信用修復，通過提供相關證明材料，可以將處罰公示從官網撤下來。”楊志霞告訴記者，企業信用修復主要涉及行政處罰信息修復、異常經營名錄信息修復、嚴重失信主體名單信息修復，在邱縣政務服務中心設有“信用修復 一窗通辦”的潮汐窗口。
“因為信用修復的業務量并不大，所以將這個窗口設置為潮汐窗口。當有企業來辦業務時，可以撥打窗口預留的工作人員電話，還可以詢問周邊窗口的工作人員，他們也可以為企業辦理。”楊志霞說。
然而，大部分的時間，這個窗口是沒有人的，因為工作人員都在上門服務。
“為了更好地服務企業，我們靠前服務、上門服務，我們多跑路，讓企業少跑路或是不跑路，真正把服務送到企業家門口。”
“有些企業不知道可以信用修復，這就需要我們時時操心、事事操心，發現可以信用修復時，就及時通知他們。”楊志霞說，本著“誰處罰、誰負責”的原則，諸如消防、環保、市場監管等部門會在公示期到期后，第一時間通知企業可以辦理信用修復，工作人員在企業需要時帶著已經準備好的材料上門服務，“證明材料我們都事先幫企業填好，送給企業時，他們只需要蓋個公章即可。”
“以前，很多企業在貸款的時候，才發現自己信用還沒有修復，甚至企業還不知道能夠信用修復，這就會給企業貸款造成阻礙，影響企業正常運轉。”楊志霞說，“現在，為了避免出現這樣的問題，就需要我們做好提前量，及時幫企業修復信用。只有我們的工作做在前，企業的發展才會沒有憂。”
本著服務企業的初心，即使遇到“頭疼”的事，楊志霞和她的同事們也會一幫到底。
“很多第三方網站會收錄企業的各種信息，但是他們的信息并不會及時同步，這會給企業造成不良的影響。”楊志霞告訴記者，邱縣會賓樓飯店已完成了信用修復，但是在第三方網站“企查查”上還可以查到處罰信息，這讓企業在貸款時遇到了麻煩，不得已來尋求幫助。
“由于沒有辦法聯系到人工客服，我每天只能通過網站留言、郵箱申訴等方式來糾錯，大概用了三、四個工作日，總算把會賓樓的信息糾正了過來。”事情順利解決后，楊志霞輕松了不少。
“今年，我們已經幫助23家企業修復了信用問題，企業對我們的做法和服務也很滿意。”楊志霞表示，“未來，我們不僅要把信用修復工作做得更好，還要繼續擴大宣傳，使企業更加了解我們的工作，配合我們的工作，讓企業發展沒有后顧之憂。”
邯鄲新聞傳媒中心記者 蘇醒 冀晉萌
